Pratiques commerciales agressives, arnaques à la loterie et autres services de "rencontre" surtaxés empoisonnent aujourd’hui nos téléphones. Bien sûr, derrière tous ces coups de fils et ces SMS se cachent des escrocs à l’imagination débordante. Leur seul but ? Que vous dépensiez inutilement de l’argent en vous volant vos coordonnées bancaires ou en vous incitant à rappeler un numéro surtaxé. Alors, voici quelques pistes pour mieux comprendre et se prémunir de ces arnaques qui pullulent sur nos téléphones fixes et portables.
Ping call et SMS surtaxés : attention aux arnaques sur les téléphones portables !
« Un colis vous attend dans notre point relais, appelez le 0899 », « Votre demande d’emploi a retenu notre attention, contactez-nous au… », « Vous avez gagné un chèque, rappelez-nous au 0899 »… Qui n’a jamais reçu un SMS étrange provenant d’un correspondant inconnu ? Si votre interlocuteur vous demande de rappeler un numéro surtaxé, débutant par le 0889, vous pouvez être sûr que vous avez affaire à une fraude.
Autre arnaque assez fréquente : le « ping call » ou « call back ». Votre mobile sonne, vous n’avez pas le temps de répondre et votre correspondant ne vous laisse pas de message. Votre curiosité vous pousse à le rappeler, mais malheureusement vous tombez sur un numéro surtaxé et votre facture téléphonique fait un bon ! Une mésaventure qui peut vous coûter jusqu’à 3 euros !
Les principales arnaques sur les téléphones fixes
Deux types d’arnaques majeures sont à déplorer sur nos téléphones fixes. La première consiste à se faire passer pour un service d’assistance technique. Sous prétexte d’un problème, les escrocs vous joignent au téléphone et demandent de télécharger un logiciel qui leur permettra d’avoir accès à votre ordinateur. A terme, ils pourront obtenir vos numéros de carte bancaire ou de compte en banque.
Mais les téléphones fixes sont également une cible de choix pour les pratiques commerciales agressives. Sollicitations répétées d’un démarcheur, appels vous faisant espérer un gain à la loterie, coups de fil vous demandant de rappeler un numéro surtaxé… ces types d’arnaques frisent parfois le harcèlement téléphonique.
Comment éviter les arnaques par téléphone ?
Pour vous prémunir des escroqueries, partez du principe que les SMS ou les appels non sollicités, émanant de correspondants inconnus, sont potentiellement des arnaques. Si la personne vous incite à rappeler un numéro surtaxé, au moyen d’un message alarmant ou d’un gain bien trop alléchant pour être honnête, alors il n’y a plus de doute à avoir. Quoi qu’il arrive, si un message ne vous inspire pas confiance, vérifiez l’identité du numéro sur l’annuaire inversé. Notre forum des numéros étranges pourra vite confirmer ou lever vos doutes.
Si vous êtes victime d’harcèlement téléphonique de la part d’une société de télémarketing, vous avez la possibilité de vous inscrire sur liste rouge ou de bloquer le numéro qui vous indispose. D’une manière générale, soyez vigilant et ne communiquez jamais vos coordonnées bancaires au téléphone !
Astuce de l’annuaire inversé : pour bloquer les SMS indésirables sous Android par exemple, rendez-vous dans le menu de votre téléhone puis : Messagerie / Réglage / SMS / Bloquer numéro.
Comme le dit "" je ne réponds pas aux appels. De plus je bloque ces numéros
c'est quoi un numéro surtaxé? celui par exemple de "annuaire-nverse france" à 2.99€ + 2.99€ la minute ?
De plus, en regardant de plus près les commentaires on s'aperçoit que vous ne répondez pas aux questions. Donc....
user_3095
Posté le
De manière générale je ne réponds jamais aux numéros de téléphone inconnus partant du principe suivant:si quelqu'un veut réellement me joindre il aura le bon sens de me laisser un message.
user_2576
Posté le
comment bloquer un numéro de téléphone sur le téléphone fixe ? on le fait sur le portable et le fixe comment faire ?? Merci de votre réponse .
user_2482
Posté le
je suis victime d une arnaque sur mes 2 portables et mon fixe :j aurai appelé 44 fois en 1 h un numéro surtaxe à 3 euro sur une ligne 15 fois sur une autre total 240 euro de facture et sur mon fixe dont je ne sert jamais j ai 150 euro de facture!
Comment prouver que je n aI pas fait cela SFR après 2 réclamations ne réponds pas
user_2418
Posté le
Comment bloquer un numéro de téléphone sur un téléphone fixe?
user_2336
Posté le
comment faire pour se débarrasser des numéros de téléphones signalés dans le forum ?
tous les jours il y en a un nouveau quand ce n'est pas plus
ça devient vraiment insupportable et très stressant
je n'ose même plus répondre au téléphone depuis des mois
user_2253
Posté le
A 16h45 coup de tel n°0294099054 le 02 ne connaissant pas ce N° je réponds une Mme Sandra me dit que tirer au sort pour une séance gratuite de voyance je raccroche et suis rappelé j'écoute prénom date de naissance attente blabla blabla raccrocher le 0899620037 ce que je fis une autre fois avec un autre N° le0890990517 encore attente pour entendre Vous allez recevoir une somme d'argent importante j'ai compris ,je coupe mon tel mais je suis de nouveau rappeler par elle sont N°le 0033294099054 pour me dire qu'elle me rappèlerai lundi matin réponse c'est inutile le tout 1h45 de communication je suis en colère après moi de mettre fait avoir de cette façon, j'ai plus de 80ans que puis je faire
Plus tard j'ai appeler un de leur N° le 08 90 99 05 17 ce N°existe bien mais surtaxe je pourrai donc appeler si et appel était gratuit pour moi .a qui ai je donc eu affaire et combien cela va ma coûter ?
user_2225
Posté le
J'ai reçu un appel du numéro 0426303482. . c'est inquiétant car ils avaient mon nom et prénom. J'ai compris que c'était une arnaque j'ai vite raccroché.
user_2185
Posté le
L'adresse gmail suivante est une arnaque de plus.
Aucun service officiel n'utilise une adresse gmail, JAMAIS.
Le langage de cette annonce est typique...
user_2140
Posté le
VICTIMES D’ARNAQUES SUR INTERNET
Vu les nombreuses plaintes sur les forums et témoignages des victimes d'arnaques, nous constatons que ces derniers temps, il y a des victimes tous les jours et nous sommes sûr que d’autres se font avoir et ne disent rien par honte. Il faut absolument que toutes les victimes d’arnaques sur internet portent plainte. En ligne, cela ne prend que 5 minutes et la confirmation de la police Interpol n’est pas compliquée.IL FAUT LE FAIRE…
E-mail : interpol.gouv.120@gmail.com
Bien sûre nous seront à l’écoute pour des solutions adéquates.
Bon courage.
user_2137
Posté le
Hier un texto 038028 une facture Engie ancien EDF à régler ?? Rien à faire , j'ai aucun contrat ??? de plus ne suis pas en France depuis Mars 2016 -
Ce matin 11 h 30 un appel sur mon portable ?? - N° connu pour escroqueries par téléphone ??puis en , direct sur annuaire inversé le 0977400904 est localisé au NEPAL à NEWA SEKUWA PASSA ...!!!!! Opérateur COLT TELECOMMUNICATIONS - au 01 70 99 55 00 à MALAKOFF ( France ) ??? On attend quoi pour faire BLOQUER de telles pratiques ????
user_1924
Posté le
Attention aux arnaques sur Facebook. Quelqu'un qui se sert de la page d'un ami(e) et se fait passer pour un désespéré, disant que tout chez lui est bloqué...vous invite à lui venir en aide en vous demandant de composer certains numéros. Ce sont des numéros situés à l'étranger. C'EST UNE ARNAQUE!
user_1864
Posté le
J'ai reçu trois appels du même numéro. Ils se faisaient passer pour Cofinoga. ça été vite réglé car je n'ai même pas compris ce qu'ils disaient.
user_1666
Posté le
J'ai reçu un appel sur mon portable. J'ai juste eu le temps de décrocher et de dire "allo...allo.." et plus personne en ligne.
user_1459
Posté le
Je reçois un appel du 0978236688 sur mon portable
Quand je décroche une voix féminine répond "je ne t'entends pas, je dois être sur ton répondeur, je te rappellerai". Mais elle ne rappelle pas.
Quand on appelle ce numéro on tombe toujours sur un répondeur.
user_1338
Posté le
Le 01 85 09 77 74 n'arrête pas de m'appeler plusieurs fois par jour. Il serait en liste rouge et "la messagerie ne prend pas de message", selon un enregistrement avec un accent étranger.
user_1011
Posté le
Ce numéro qui me dirige au Sénégal : 00221760010148 serait une société de service de livraison concernant un colis qui serait arrivé et qui me laissait soit disant un message sur mon répondeur mobile.. je prend donc mon fixe et je tombe sur un serveur automatique qui me pose une première question : mon nom, mon prénom, mon âge.. et arrivé à la 3 e question, c'est la ville d'où je tel !! là..... je raccroche.. ce numéro est je pense une arnaque. Je partage donc pour le cas ou vous seriez concerné..
user_1008
Posté le
J'ai été contactée hier 11 septembre par une "soi disant La REDOUTE" de Bordeaux, indiquant que j'avais gagné un chèque de 1500 euros. que l'on devait m'apporter à domicile par une "courtier".
Durant 2heures 1/2 j'ai été tenue en haleine avec des musiques interrompues parfois pour m'indiquer le ledit "courtier" avait un GPS et m'avait située. Quand je demandais où il était (je connais le temps qu'il faut pour arriver chez moi depuis Bordeaux), il me donnait certaines indications rapides, et tout de suite je retombais sur le site en 0899 qui me disait "surtout ne quittez pas, de toutes façons la communication est gratuite pour vous !" Cela a duré deux heures 1/2. Jusqu'au moment ou mon téléphone s'est retrouvé à cours de batterie.
On m'a rappelée ce matin 12/09 me disant que le fameux "courtier" avait eu une panne de GPS, que de toutes façons, un autre partait de Bordeaux et que surtout je ne quitte pas. Les fameuses musiques ont repris, et j'ai fini par couper le téléphone.
user_692
Posté le
Pour info , reçu sur jour par mail de "Chronopost@att.net":
"Bonjour,
Nous vous informons que vous avez un colis à la poste n°FR554015425.
L’expéditeur de colis est : TOMBOLA FRANCE.
Pour l'envoi à domicile il suffit de nous envoyer votre adresse de livraison ainsi que 4 codes de confirmation.
Pour obtenir les codes de confirmation veuillez appeIer : 0899659584
Veuillez envoyer ces informations à l'adresse electronique suivante : tombola-livraison@laposte.net"
....
user_680
Posté le
Le numéro 0387589364 appelle ce jour sur la box Orange en nous demandant si nous avions eu la visite du technicien envoyé par les "services de l'état".
Réponse de notre part : "si vous voulez faire passer un technicien, envoyez-nous un avis de passage et nous jugerons si nous devons ouvrir notre porte ou pas" puis j'ai raccroché...
Sans arrêt, nous sommes importunés, mais relativement rarement sur la box.
Quand on rappelle ce numéro : il nous est répondu que "la messagerie ne peut plus recevoir de message" ...
user_608
Posté le
J'ai été appelée par le 0178901732...sans message.
J'ai rappelé une femme soit-disant ma conseillère m'a demandé de joindre de toute urgence le 0899231551.
J'avoue l'avoir fait malgré quelques réserves.
Lors du 1er appel, je suis tombée sur une messagerie anglaise de mon fixe. j'ai voulu aller plus loin : j'ai rappelé avec mon portable et je suis tombée sur des bruits style gare ou aéroport. J'ai rappelé une dernière fois et je suis tombée sur une opératrice.
J'ai raccroché immédiatement.
user_558
Posté le
Bonjour
Je reçois constamment un appel du numéro +33375140024.
Je l'ai bloqué dans ma liste de rejets, mais à chaque fois il change les 2 derniers chiffres, ce qui fait que le numéro n'est pas bloqué.
Je suis obligé à chaque fois de bloquer ce numéro avec les 2 nouveaux derniers chiffres.
La première fois que ce numéro m'a appelé c'était le +33375140024, et maintenant il s'est permuté en +33375140031.
Je suis obligé de bloquer à l'avance avec le 32 a la fin.
Que faire?
Cordialement.
user_350
Posté le
Je viens de recevoir un appel sur mon fixe en numéro privé. Le monsieur s'est présenté avec une voix type "africaine" parlant très mal le français et me disant qu'il faisait parti de Microsoft et que j'avais un problème sur mon ordinateur (plus de 1000 téléchargements alors que je n'en fait pratiquement pas).
Il m'a proposé alors de régler mon problème. J'ai eu un doute et lui ai demandé pourquoi appelait-il depuis un numéro privé et je que je ne ferai aucune manipulation sans être certaine du bien-fondé de celles-ci.
C'est alors qu'il m'a donné un numéro à 13 chiffres (0018452631532) que j'ai inscrit dans Annuaire Inversé France.
Cela vient d'Amérique, mais rien ne me confirme que cela soit Microsoft qui m'a appelé.
Est-ce une arnaque selon vous ?
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