à qui est ce numéro 3629 ?
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Nombre commentaire(s) : 687 Dernier commentaire le 07/03/2019 à 14:09:46
valentine, autre
Comme beaucoup, d'entre vous ce mois si j'ai constaté une augmentation de plus de 20€. Contact pris avec Orange on m'informe que se sont des connections payantes. Sur ma facture je découvre le fameux 3629. Je souhaite le désactiver mais je ne trouve pas la rubrique "mes services" pour avoir accés au désactivement. Si quelqu'un à une solution!
merci
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  • Posté le 08/05/2012 à 10:31

    aucun souvenir de ce numéro mais facture téléphone salée à l'arrivée

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  • Posté le 08/05/2012 à 09:47

    A quoi correspond exactement ce numero que je constate pour la première fois sur ma facture internet datée du 4 mai 2012?

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  • Posté le 08/05/2012 à 09:39

    Le renvoi d'appel vers le 3629 correspond à une recherche d'horaires SNCF sur un numéro normal.

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  • Posté le 08/05/2012 à 09:30

    J'ai découvert sur ma facture internet orange un appel vers le 3629 que je n'arrive pas à identifier.

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  • Posté le 06/05/2012 à 11:36

    à qui est ce n° , merci, cordialement, LB .-

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  • Posté le 06/05/2012 à 11:32

    j'ai été appelée en n° caché ! cordialement, LB .-

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  • Posté le 05/05/2012 à 13:38

    Bonjour,
    J'ai eu la même surprise ce mois ci sur ma facture. il ne s'agit pas d'appels téléphoniques, c'est pour ça que ce numéro ne vous dit rien.Ce sont des appels basculés sur un numéro minitel payant par un site internet. ces sites ont trouvé un nouveau truc malhonnête pour se faire du fric.Parfois un site internet gratuit devient payant sans prévenir. un exemple : j'avais dans mes favoris depuis 2 ou 3 ans le site "météo 15 jours" paramétré sur ma ville. Maintenant je suis obligé de retaper ma ville et dès que je clique sur "rechercher" ça me marque "connection en cours" et c'est parti le compteur à billets tourne. le seul moyen d'y échapper, il faut désactiver l'option accès minitel dans l'espace cilient Orange, je ne sais plus ou c'est, sinon vous appelez le 3900 pour demander la désactivation de ce service. Ce sont des arnaques pour moi car "connection en cours" ne signifie pas payant, cela pourrait signifier une connection au calculateur (pour un site qui calculait une estimation de ma retraite). Orange est complide de l'arnaque puisqu'il se partage ce qui nous est facturé pour la connection (enfin c'est une pure supposition de ma part, je n'ai pas d'info précise), sinon pouquoi prendre le risque de déplaire à tous ses clients (il y en a déjà suffisamment qui se plaignent) sans rien y gagner. Internet a toujours été majoritairement gratuit, il ne faudrait pas que ça change !

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  • Posté le 04/05/2012 à 20:15

    facture élevée mais je n'ai pas appelé le 36.29 incompréhensible

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  • Posté le 04/05/2012 à 19:51

    facture de 43 € 12 pour 6 appels vers ce numéro

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  • Posté le 04/05/2012 à 15:53

    je constate une augmentation dûe à des appels au 36 29 (minitel) pour plus de 7 mn (2 appels) et pour une somme de plus de 10 euros.... que sont ces appels.... ??? ai je fait de fausses manipulaions ??? s'agit il du téléphone ou d'internet ??? ai je consulté des sites payants en ne le sachant pas ???? j'aimerais avoir plus d'explications.... je viens de me désinscrire du minitel et des sites payants sur facture orange par le biais de mes services.... désactiver....

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  • Posté le 03/05/2012 à 15:42

    marre et re marre que faire merci qui son t il et ou trouve t il nom numero

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  • Posté le 30/04/2012 à 17:13

    j'ai tous les mois des facturation avec ce numéro et je ne vois pas de quoi il s'agit

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  • Posté le 29/04/2012 à 13:54

    Je n'en sais rien du tout a propos de ce numéro

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  • Posté le 28/04/2012 à 16:33

    j'ai dix euros de facture sur mon compte internet pour ce numero que je ne connais pas

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  • Posté le 28/04/2012 à 10:57

    Sans avoir eu à utiliser le N° 3629, Orange me facture la somme de 32,08 Euros TTC. pour le mois de Mars. Si quelqu'un peut m'aider, que dois-je faire pour y remédier. A priori cela me semble une arnaque et je voudrai me désabonner. Si quelqu'un sait, peut-il m'aider?. Merci

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  • Posté le 25/04/2012 à 22:24

    sure factur tre ter cher et je ne cest pas cet

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  • Posté le 22/04/2012 à 11:05

    sur cette page tout ce qu'il faut savoir sur le Minitel et comment le désactiver pour les client orange livebox

    http://assistance.orange.fr/des-connexions-minitel-sur-votre-facture-3217.php

    Profitez-en pour désactiver aussi le service " internet plus".

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  • Posté le 21/04/2012 à 15:42

    numéro spéciaux donc on a payer en plus sur notre facture

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  • Posté le 19/04/2012 à 10:07

    qui sais d'ou vient cet appel j'aimerai savoir merci a+

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  • Posté le 18/04/2012 à 16:07

    le 3629 correspond a un renvoie d'appel vers un minitel exemple: j'ai fais une simulation de droit à la retraite et bingo 14mn26s facturé 20,34€ voila la surprise, alors attention aux simulations par le net elles vous dirigent toutes vers le minitel.

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  • Posté le 17/04/2012 à 16:55

    sur ma facture internet du mois mars 2012 je relève deux appels pour 21mn 27s au 3639.Je n'ai reçu aucune communication suspecte ni message qui ne m'était pas destiné. Je voudrai connaître quel est ce correspondant avant de réclamer à France Télécom. Merci d'avance

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  • Posté le 15/04/2012 à 18:56

    3 appel facturés à 18€04 pour 12mm 47s de communication

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  • Posté le 15/04/2012 à 18:40

    TROP CHER HORS FORFAIT DE 20 EUROS
    RAS LE BOL JE NE SAIS PAS A QUOI CELA CORRESPOND

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  • Posté le 15/04/2012 à 12:18

    appels apparaissant sur facture, jamais contacte de notre part à priori

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  • Posté le 13/04/2012 à 10:35

    facture surprise augmentée de 19,54e pour11 mn de communication sur 3629? ???Quid de ce numero, merci à skual97, je tente son conseil

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