à qui est ce numéro 3629 ?
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touchés par le numéro 3629
Nombre commentaire(s) : 687 Dernier commentaire le 07/03/2019 à 14:09:46
valentine, autre
Comme beaucoup, d'entre vous ce mois si j'ai constaté une augmentation de plus de 20€. Contact pris avec Orange on m'informe que se sont des connections payantes. Sur ma facture je découvre le fameux 3629. Je souhaite le désactiver mais je ne trouve pas la rubrique "mes services" pour avoir accés au désactivement. Si quelqu'un à une solution!
merci
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  • Posté le 13/06/2012 à 09:03

    je l'aidecouvert sur ma facture mensuelle 2fois en trois mois

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  • Posté le 12/06/2012 à 23:03

    je l'ai découvert sur ma facture mensuelle d'abonnement pour internet

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  • Posté le 12/06/2012 à 21:30

    ma facture france telecom est de 53€ de plus donc 93 € a payer ,je ne souviens vraiment pas de cette appel

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  • Posté le 12/06/2012 à 21:05

    c'est moi qui est sensée avoir utilisé ce numéro ce qui m'a doublé ma facture de orange

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  • Posté le 12/06/2012 à 17:27

    sur la facture opérateur d'accès internet montant inhabituel pour des connexions sur minitel alors que cela n'a pas été le cas depuis ma box

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  • Posté le 12/06/2012 à 17:10

    merci ,sur votre conseil j'ai appelé le 1014 ,qui m'a permis de désactiver le "service vos achat de services contact+"
    la facturation de la connexions 3629 minitel pour un montant de 10,94 €, n'étant pas justifiée, une personne très gentille de chez Orange
    m'a aide à aller voir sur"http://webmail1f.orange.fr" suivre mes achats , ce qui m'a permis de voir que aucun achat n'avait été effectué en 2012.J'espère que mon mail de réclamation rectifiera cette erreur.

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  • Posté le 12/06/2012 à 12:25

    ORANGE me facture pour le 2eme mois des frais pour le 3629????Minitel, je ne sais pas à quoi cela correspond........je n'utilise
    pas le Minitel!!!!!!!!!!!

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  • Posté le 11/06/2012 à 22:50

    Orange vient de nous facturer 35€ ! Pour un 3629 ?? C'est quoi ce d'élire ? Je ne savais pas que le Minitel existait encore ?? En tous cas nous n'en n'avons pas à la maison alors comment aurions nous pu l'utiliser ! Arnaque, on ne va pas se laisser voler comme ça, orange va rembourser et vite.

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  • Posté le 11/06/2012 à 21:02

    j' ai reçu sur ma facture orange internet une somme de 10,15 euros à payer en plus pour un appel au 3629 que je n'ai pas effectué

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  • Posté le 11/06/2012 à 17:15

    Je ne vois pas à quoi se rapporte ce numéro, que je n'ai jamais appelé, et l'on me facture 4 €,14 pour 2mn,55 d'appel en Juin 2012. J'aimerais bien avoir une réponse.

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  • Posté le 11/06/2012 à 12:40

    Bonjour,
    j'ai constaté moi aussi une consommation minitel au 3629 sur ma facture de mai 12 alors que je ne me suis jamais connecté au minitel. je ne sais pas à quoi correspond le 3629 et je ne sais même pas accéder au minitel. J'en ai eu pour 12 euros. orange fait-il un geste? comment désactiver le minitel car lorsque je vais sur "services", ça n'apparait pas. merci pour vos réponses

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  • Posté le 11/06/2012 à 11:13

    Sur ma facture de mai 2012 connexion 3629, j'ignore à quoi cela correspond.

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  • Posté le 11/06/2012 à 09:26

    Sur ma facture de juin 2012 figure "Connexions 3629... 2 appels 5 mn 23s ... 7,64". J'ignore à quoi cela correspond.

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  • Posté le 10/06/2012 à 19:35

    c facturer trop cher et je ne sais pas a quoi cela correspond

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  • Posté le 09/06/2012 à 16:23

    je constate que j'ai une somme à payer alors que je ne l'ai pas composé

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  • Posté le 09/06/2012 à 07:39

    Ma ligne étant paramétrée depuis son ouverture pour ne pas se connecter au minitel je ne sais pas par quel moyen l'on arrive à me facturer des connexions que je n'ai pas réalisées .De plus le détail des connexions n'apparait pas sur la facture 'pas de date ,pas d'heure) BIZZARE.Donc si je comprends bien nous faisons un chèque en blanc à chaque facture et cela depuis plusieurs années car ORANGE ne m'a pas toujours pas donné l'explication de ces connexions minitel 3629.

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  • Posté le 08/06/2012 à 22:04

    J'ai été appelé, sans doute au moment où j'ai décroché j'ai dù être redirigé vers ce numéro 3629, mais je n'ai jamais appelé ce numero.

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  • Posté le 08/06/2012 à 16:31

    mais quel est ce numero qui coute cher et que je n'ai pas appele

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  • Posté le 08/06/2012 à 09:39

    Je n'ai pas le souvenir d'avoir appelé ce numéro retrouvé sur ma facture

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  • Posté le 07/06/2012 à 18:22

    3629 EST FACTURE EN CONNEXION MINITEL ALORS QUE JE NE CONNAIS PAS CE NUMERO

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  • Posté le 05/06/2012 à 21:27

    je n'ai pas appelé ce numéro et on me facture un supplément

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  • Posté le 31/05/2012 à 18:14

    impossible de rappeler ce numéro et d'identifier le service correspondant

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  • Posté le 31/05/2012 à 14:15

    ce numéro apparait sur la facture d'une amie alors qu'elle ne l'a pas appeler c'est vraiment étrange

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  • Posté le 31/05/2012 à 12:37

    moi aussi je viens d'avoir des frais minitel 3629 pour moins de 8 euros mais quand même je n'ai pas envie le mois prochain d'en avoir pour 50 euros. Grace a vous je viens d'appeler orange au 1014 (appel gratuit depuis une ligne fixe) qui a desactivé cette option et me fait un avoir pour le mois prochain. Ne vous laissez pas faire : ils sont conscients de ce qu'ils font !!!! dommage pour ceux qui ne verifient pas leur facture...battez vous ! et bon courage !!!

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  • Posté le 29/05/2012 à 19:15

    moi aussi j'ai une facturation de 13,95 € de connexion minitel 3629 sur ma facture orange et évidemment après renseignement et s'être déplacé, orange n'est pas responsable, c'est une arnaque et nous avons désactivé le minitel. Que pouvons-nous faire, il serait bien que les personnes arnaquées signent une pétition face à cette escroquerie!!!, car lorsque nous additionnons toutes les sommes prelevées, quelle arnaque

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