Acer : pour prendre la température du monde informatique
Quand on parlait dans les anciens livres d’histoire et de géographie des pays émergents de l’Asie du Sud-est et en particulier des 4 dragons (Corée du Sud, Hong Kong, Singapour et Taïwan), on voit aujourd’hui à quel point les prévisions étaient fondées. Ces nouveaux pays industriels sont effectivement à la pointe du progrès technologique. Entre le leader mondial coréen des smartphones, Samsung, et le constructeur d’ordinateurs taïwanais Acer pour ne citer que ces deux-là, on ne peut que constater la bonne prise de tournant de ces pays dans le XXIème siècle.
Le groupe Acer comprend la marque Acer, bien entendu, mais aussi Packard Bell, Gateway et eMachines. Il forme ainsi le 4ème groupe mondial dans les PC et le 2e dans le marché des ordinateurs portables. Si vous recherchez le numéro de téléphone Acer pour obtenir des renseignements sur un produit ou sur la marque, vous pouvez y accéder depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone sur l’annuaire inversé. Vous pouvez ainsi joindre l'assistance téléphonique d’Acer (disponible de 9h à 19h du lundi au vendredi), au 0825 00 22 37 (0.15 € TTC la minute, ligne prioritaire), ou bien au 0969 32 03 42 (coût local depuis un poste fixe, gratuit depuis la plupart des box ADSL). Retour sur un géant des temps modernes…
Acer : chaque jour, une page de son histoire s’écrit
Les premières années d’Acer marquent son entrée fracassante dans le monde des microprocesseurs et de la technologie du futur. Des sites de production sont créés à Taïwan et l’informatique se développe dans l’Asie grâce au constructeur. C’est en 1987 qu’Acer devient véritablement une marque et s’internationalise pour entrer rapidement dans le top 10 mondial des fabricants de PC. Les années 2000 consacrent la marque Acer qui n’est plus seulement un fabricant de matériel informatique mais aussi un fournisseur de produits et de services informatiques à part entière. En 2007, Acer est déjà le n°3 mondial dans la vente de PC estampillés de sa marque. Aujourd’hui, Acer poursuit son irrésistible ascension avec une stratégie multimarques.
Après une forte pénétration dans l’univers des Netbooks, Acer s’attaque à celui des tablettes numériques et des smartphones. En 2009, c’est notamment la sortie du premier téléphone Android de la marque, l’Acer Liquid. En France, les grands opérateurs de téléphonie commercialisent déjà ses smartphones. La grande distribution et les magasins de e-commerce ne sont pas en reste. Auchan, Pixmania ou Cdiscount vendent également des produits Acer. Pas étonnant non plus de voir la marque partenaire des Jeux Olympiques de Londres en 2012.
Le développement d’Acer, continu et nécessairement « durable »
Le réseau international d’Acer se place dans un cadre dynamique et innovant. L’approche multimarques du constructeur taïwanais laisse entrevoir de belles perspectives de développement. Mais cette présence de la marque va de pair avec un respect de l’environnement. Le développement d’Acer, oui, mais le développement durable ! De plus en plus de ressources naturelles sont utilisées par les entreprises informatiques. Il est donc important que ces dernières soient sensibles aux questions écologiques et agissent dans un cadre éthique. Acer s’est fixé un programme en ce sens de « responsabilité sociale de l’entreprise » afin d’équilibrer les ressources humaines et environnementales de la société. Plus que des mots, le public attend surtout des faits. La politique de recyclage des smartphones, des ordinateurs et plus généralement du matériel informatique est un problème épineux.
Pour le moment, la Chine sert de poubelle mondiale du recyclage et l’Occident ferme les yeux. Pour combien de temps encore ?
Par Régis Taranto