OOGARDEN Ambérieu-en-Bugey

Numéro 0474464132



OOGARDEN

15 rue resistance

01500
Ambérieu-en-Bugey

ACTIVITÉ : Vente en ligne et par correspondance

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OOGARDEN
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(136 avis)

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Jean Pierre MOLISAK

Voilà 2 mois que l'on me demande d'attendre 1' et toujours rien! est ce une
entreprise qui est encore viable? Tout cela pour avoir une pièce détachée pour débroussailleuse "OOGARDEN"Si l'entreprise est reprise par une autre
société, que l'on soit honnête et que l'on donne les coordonnées.Merci

gaillard daniel

je ne parviens pas à vous contacter pour mauvaise réception d'un colis. veuillez donc me répondre sur mon site ou par tel au merci à l'avance d.g.

sisi

j'ai refuse la commande d'1 recuperateur d'eau , pas emballé, plein de coups sans le kit de raccord , sans notice autrement dit pas neuf.2 mois de délai
j exige le remboursement immédiat avec penalités pour abus.

COLETTE PAGAND

concernant la commande N°:WEB2302007110 Rérérence: 4468723
montant 258,75 eur. j'aimerais savoir où en est mon remboursement

MARRASSÉ Marie-José

Bonjour,

Nous sommes un centre hospitalier ( Lot & Garonne)et nous voudrions commandés. Est ce possible (sachant que nous payons par mandat administratif).
Merci de m'informer dans les meilleurs délais.
Dans cette attente, très belle journée à vous.

Deygas Christian

Achat de 2abris jardin d’un montant de 463.95 € depuis le 24/09/2022 toujours pas de livraison et pourtant le montant a été encaissé avec frais de livraison !!!! Depuis OoGarden m’a envoyé 14 messages pour me dire que la livraison est reportée à une date ultérieure. Depuis mon dernier appel en décembre OoGarden s’amuse tous les 2 jours à m.envoyer un SMS pour repousser la livraison. Je vais mettre l’affaire entre les mains d’un organisme de défense des consommateurs puisque la société ne daigne même pas nous répondre. Société qui n.en a rien à fxxxx des clients !

Dupraz Pascal

Bonjour,
il est impossible de vous joindre !!!
Votre transporteur nous a informé en date du 14/12/22 qu'il ne pouvait livré car il ne pouvait accéder à mon adresse pour une raison de moyen de transport (camion non adapté) accès maximum 19 tonnes, merci de me contacter au plus vite, cat je suis sans nouvelles.

ARMAND

4éme RELANCE CE JOUR DU 06 NOVEMBRE 2022 TOUJOURS PAS DE COLIS OU DE REPONSE PAS DE REMBOURSEMENT AUCUNE TRACE DE MON COLIS ??
JE VAIS METTRE CE MESSAGE SUR FACEBOOK ET AUTRES POUR EVITER QUE D'AUTRES PERSONNES SE FASSENT ARNAQUER COMME MOI.
Commander un nettoyeur haute pression le 20 octobre 2022 au prix total de 144.25€ retirer de mon compte bancaire le 25 octobre 2022 et pas reçu de colis à ce jour le 03 novembre 2022. livraisons à partir du 25 octobre 2022 ? Le suivi du colis indique, RETOUR A L’EXPEDITEUR, ensuite plus rien de trace du colis donc je ne peux pas annuler, je ne peux pas me faire rembourser ??
Aucunes réponses de OOGARDEN, ni au téléphone avec N° surtaxer en plus, ni aux messages envoyés, toute la société est aux abonnés absents. AUCUNS RENSEIGNEMENTS n’est possibles. Par contre le service comptable, lui il retire les paiements des marchandises, est bien ouvert pour encaisser le prix des commandes.
Entreprise à EVITER de toute urgence, en faire part autour de vous, publicité mensongère car rien ne correspond dans leur formulaire de présentation. Que des mensonges. Que toutes les personnes qui ont eu des problèmes avec eux fasse suivre ce MESSAGE.
Ma maison a été complètement détruite par le feu par une entreprise qui m'installée un câble internet de l'extérieur. (L’ouvrier à percer un trou dans le câble d’arriver électrique extérieur principal et boum plus de maison, comme NOTRE DAME). Je suis en grande difficulté depuis plus d'un an et pas les moyens de perdre une telle somme comme cela. Mais hélas pas de réponse de la par OOGARDEN ni mail ni téléphone et en plus n° surtaxer, il faut encore payer en plus pour leur mauvaise foi. Mépriser les clients, les volés, les escroqués en toute impunité, bonjour l'arnaque avec des personnes a petit moyen financier sans défense. Je pense a toutes ces personnes qui sont dans mon cas et que d'autre escrocs sans scrupules en profite pour nous appauvrir encore plus, belle conscience comment dorment-t 'ils les PDG, LES RESPONSABLES ??? Comment ils peuvent se regarder dans leurs miroirs le matin en se levant, voir leurs femmes et leurs enfants. En se disant aujourd'hui je vais escroquer comment de personnes...mais par contre eux ils vivent bien sur la misère des autres.

ARMAND

3eme RELANCE LE 11 NOVEMBRE 2022 TOUJOURS PAS RECU MON NETTOYEUR
ATTENTION ARNAQUE FAIRE SUIVRE
Commander un nettoyeur haute pression le 20 octobre 2022 au prix total de 144.25€ retirer de mon compte bancaire le 25 octobre 2022 et pas reçu de colis à ce jour le 03 novembre 2022. La livraison été prévue à partir du 25 octobre 2022. Le suivi du colis indique, RETOUR A L’EXPEDITEUR, ensuite plus de trace du colis donc je ne peux pas annuler, je ne peux pas me faire rembourser ??
Aucunes réponses de OOGARDEN, ni au téléphone avec N° surtaxer en plus, ni aux messages envoyés, toute la société est aux abonnés absents. AUCUNS RENSEIGNEMENTS n’est possibles. Par contre le service comptable, lui il retire les paiements des marchandises, il est bien ouvert pour encaisser le prix des commandes.
Entreprise à EVITER de toute urgence, en faire part autour de vous, publicité mensongère car rien ne correspond dans leur formulaire de présentation. Que des mensonges. Que toutes les personnes qui ont eu des problèmes avec eux fasse suivre ce MESSAGE.


GOULIN ARMAND

2éme RELANCE A CE JOUR LE 06 NOVEMBRE 2022 TOUJOURS PAS DE COLIS OU DE REPONSE PAS DE REMBOURSEMENT JE VAIS METTRE CE MESSAGE SUR FACEBOOK ET AUTRE POUR EVITER QUE D'AUTRES PERSONNES SE FASSENT ARNAQUER
Commander un nettoyeur haute pression le 20 octobre 2022 au prix de 144.25€ retirer de mon compte bancaire et pas reçu de colis à ce jour le 03 novembre 2022. livraisons à partir du 25 octobre 2022 Ma maison a été complètement détruite par le feu par une entreprise qui m'installée un câble internet de l'extérieur. (Percer un trou dans le câble d'arriver électrique extérieur et boum plus de maison comme NOTRE DAME)
Je suis en grande difficulté depuis plus d'un an et pas les moyens de perdre une telle somme comme cela. Mais hélas pas de réponse de la par OOGARDEN ni mail ni téléphone et en plus n° surtaxer, il faut encore payer en plus pour leur mauvaise foi. Mépriser les clients, les volés, les escroqués en toute impunité, bonjour l'arnaque avec des personnes a petit moyen financier sans défense. Je pense a toutes ces personnes qui sont dans mon cas et que d'autre escrocs sans scrupules en profite pour nous appauvrir encore plus, belle conscience comment dorment-t 'ils les PDG, LES RESPONSABLES ??? Comment ils peuvent se regarder dans leurs miroirs le matin en se levant, voir leurs femmes et leurs enfants. En se disant aujourd'hui je vais escroquer comment de personnes...mais par contre eux ils vivent bien sur la misère des autres.

GOULIN ARMAND

j'ai commandé un nettoyeur haute pression 2200w 165 bars le 20 octobre 2022 ,expedié le 21 octobre 2022, paiement de 144.25€ par carte bancaire retirer de mon compte le 24 octobre 2022. Et toujours pas de colis reçu à ce jour. Le suivi du colis me dit qui serais retourner chez l'expéditeur et pas de nouvelle de leur part de ce retour. Personne au téléphone ne réponds. Message envoyer pas de réponse. Je ne peux pas annuler, ni me faire remboursement car pas de trace du colis???. Merci de votre réponse afin que je puisse avoir mon colis (déjà payer)au plus vite comme vous le préconisez dans vos statuts, ou me faire rembourser. Ou me contacter par mail ou téléphone. Merci de votre réponse.

joly jean-paul

j'ai commende une reserve d'eau depuis 3 mois
a quelle date sera t'elle livree.
merci de me repondre par mail ou telephone.

FABRE JEANNE

Je vous ai acheté une pergola le 27/03/2019.client n° 1516837
Suite à l'orage de grêle toutes mes plaques poly ados sont toutes à changer
il me faudrait un devis pour remplacer.
devis pour assurance.
CORDIALEMENT

N° 01956-60377PERGOLA POLY ADOS

GEORGES THUOT

Bonjour ,pouvez cous me dire si vous pouvez me fournir un carter de courroie pour la tondeuse oogarden référence T51T-196LAML achetée chez vous ,merci pour votre reponse.Salutations

Alain QUILLET

j'ai acheté une tondeuse thermique tractée 46cm140cm3Briggs et Stratton serie 500ET46T-140HAM en aout 2021 ( bon commande 40210536)Elle a bien fonctionné la saison dernière mais après une deuxième tonte cette saison 2022, elle à commencé à fumer fortement...l'huile s'échappe du carter et imbibe le bloc de mousse protecteur. Après repos, vidange et remise à nouveau de l'huile,la fumée réapparait après 10mn d'utilisation! Comment joue la garantie et y-a-t-il un concessionnaire Briggs et stratton dans ma région ( Normandie,banlieue de Rouen 76520) merci pour votre réponse.
Cordialement - QUILLET Alain - 06 15 49 28 43 6

morel françois

bonjour nous recherchons une cabane pour ranger nos granulés de bois avez- vious en stock à Chateau-Gaillard l'abri ref. KJN -01224 au prix de 244,90 euros nous le récupérerions sur place merci

Martin Alfred

J'ai des problèmes de courroie sur une tondeuse acheté chez OOGarden;
J'ai laissé un message sur le Formulaire SAV mais au vue des message lu sur le forum je suis inquiet. Pensez vous que j'aurais une réponse??

BABOU Jean-François

après plusieurs tentatives de commande
J'ai contacté le service de CB Visa
7 commandes ont été enregistrés et impossible de les annuler.
Voilà quelques années , j'avais déjà eu une mauvaise expérience en achetant sur votre site

ITURRALDE DE PREZ CRASSIER GISELE

Bonjour nous avons acheté un abri de jardin facture 1900G0066007 du 29/03/2019 de 834.00 euros malheureusement on nous dit maintenant qu'il dépasse la norme autorisée pour mettre sur un camping de 0.76 m2 car il fait 5.76 m2 et la norme fixé par l'état est de 5 m2 maximum. Pouvez-vous nous dire vu la différence si il est possible de le réduire?

QUILICHINI Martial

Bonjour suite à ma commande n° 4084751 je n'ai pas de nouvelles
Je découvre que ma commande n'est pas expédiée et que la transaction d'achat de 130,40€ n'est pas effectuée.
J'attends de vos nouvelles ayant d'autres achats à effectuer sur votre site.
Bien cordialement

LANZA Alphonse

J'ai acheté une débroussailleuse PBC52 le 21/05/2021 et une fuite d'huile est apparue entre le moteur et l'arbre de rotation.Pourriez vous me donner la marche à suivre pour la réparation ? Merci

Cesari jean pierre

J'ai acheté une tondeuse électriqueE40P-1600P ,reçue le 7 juin 2021.
Ce matin en tondant ,la lame et son écrou se sont désolidarisés du moteur .Pourriez vous me donner la marche à suivre pour la réparation.Merci.

user_549587

Bonjour,le 13/06/2020 j'ai commandé un portail et portillon ,le 14/11/2020 livraison après déballage du portillon pas de problème et la pose se fait dans la journée.Mais pour le portail gros soucis les accessoires sont pas a l'intérieur .La galère commence, depuis 3 jours aucune nouvelle et je me retrouve sans portail vu que j'ai enlevé l 'ancien .

user_531539

la poubelle reçu hier est cassée à la poignée de gauche que fais je. merci

user_512591

Injoignable commande jamais reçue
Répondent pas ni aux mails ni au tel
A eviter absolument

user_510575

Lamentable..........

user_505652

j'ai déjà eu des soucis avec leur société de livraison, mais cette fois encore pas livré, même pas averti de l'arrivée du colis, pas un appel rien et le colis est reparti à l'expéditeur qui ne répond ni au mail ni au tél, pas sérieux du tout fini je ne commanderais plus jamais chez eux et j'espère être remboursé

user_501071

J'ai commandé l'année dernière un abri de jardin jamais reçu, cette année je recommande du grillage pour mon jardin rien reçu!!site pas serieux du tout ,envois de mail aucune reponses, pas possible de telephoner ,numéro de téléphone surtaxé ! Surtout ne commandé rien, vous n'aurez rien !on se moque de nous . Heureusement que le remboursement se fait assez rapidement ! Je conseille aux personnes de commander sur un autre site plus sérieux.

user_501029

passé une commande le 04/04/20 compte débité aucune nouvelle de ma commande .j'ai l impression de mettre fait avoir plusieurs mails aucune réponse ceçi n'est vraiment pas sérieux

user_499625

Commande effectuée le 12 avril de 2 produits, devait être livrée la semaine après le 1er mai. Reçu le 7 mai un mail me disant que la commande est expédiée mais toujours rien aujourd'hui. Le statu chez le transporteur est "livraison en attente". Hors après avoir reussie a joindre le transporteur celuui-ci m'indique qu'ils n'ont toujours pas le colis !
Les services client d'oogarden sont injoignables et ne répondent jamais aux messages !!
C'est inadmissible, si aucune nouvelle demain j'annule la commande et fait recours auprès d'associations de consommateurs.

user_496580

Le 9 avril j'ai com0un salon de jardin. Livraison pour le 23 avril. A ce jour toujours rien. CB débité. Impossible de joindre le Sav. Aucune réponse au 5 messages que j'ai envoyé. Aucun sérieux. Je vais contacter que choisir.

user_491432

commande effectué au mois de fevrier devait arriver dans les 6 jours on attends toujours et aucune réponse de leurs part!!

user_452922

LE 30 JUILLET J AI PASSE COMMANDE 2785664 POUR CANISSE A CE JOUR TOUJOURS TOUJOURS PAS LIVRE ET PERSONNE PERSONNE NE REPONDS AU MAIL DE RECLAMATION NI AU TELEPHONE PAS SERIEUX DU TOUT............... ET JE VOIS JE SUIS PAS LA SEULE DANS CE CAS....

user_452083

Le 25 juillet j'ai passé la commande d'un portail réf.2737718 - aujourd'hui 4 septembre 2019 je n'ai toujours rien reçu ? malgré mes trois mail de rappel - je vois que je ne suis pas la seule cf. les avis ci-dessous - ce silence n'est vraiment pas sérieux et ne vous donne pas des étoiles !

user_451038

Le 26 juillet, j'ai commandé et payé par virement un parasol déporté, en promotion, livrable sous 4 jours. Impossible de joindre qui que ce soit pour avoir des infos, j'ai cliqué par 2 fois sur ''délai de livraison dépassé'' cela fait maintenant 20 jours que j'attends et, surprise, ma commande vient d'être annulée, soit-disant à ma demande.

user_450454

Livraison promise sous 4 jours marchandise soit-disant en stock....
mais 15 jours sont passés et comme beaucoup de personnes j'attends!!!

user_449308

J'ai commandé 2 piscine dont une pour mon petit-fils qui a anniversaire demain. Commande n° 2701936 du 09/07/2019 avec livraison promise en 5 jours. Sera-t-elle livrée pour demain? C'est très important que je le sache sinon je n'aurai pas de cadeau pour lui. Pouvez vous me le confirmer ou me donner un moyen de suivre ma commande?

user_448753

j'attend une commande faite le 5/05/2019. Toujours rien par contre débit du montant total de la commande le 4/06/19 malgré aucune émission de facture et colis non expédier d'après le suivi sur internet car mentionné indisponible alors que le produit est marqué disponible quand on passe la commande. Ayez la politesse de me répondre pour m'informer sur ma commande.

user_448219

bonjour j attend une commande depuis 2 semaine et meme quand je téléphone personne me répond meme le livreur me répond pas pourtant la société à bien prix mon argent et pas la politesse de répondre quand on appel

user_445184

Depuis le 23/4...3 mails au service après-vente, un recommandé avec accusé réception au centre à Ambérieux, pour signer l'incompatibilité d'un montant de portail et demandant l'échange et toujours pas de réponse ? Si, le service clientèle m'informe avoir prévenu Valérie ...Kit portail-portillon alu ajustable. J'ai fait monter et poser le portillon c'est portant parfait, qualite-prix.

user_445123

Commandé cannisse le 28 mars, évidemment ils m'ont débité , mais comme vous tous, je suis en attente et personne répond au mails !
j'ai téléphoné numéro non taxé soit disant ...mais plein pot !!
Et toujours aucune nouvelle de leur part !!
Aucun sérieux je me suis fait avoir prix intéressant ...mais on achètent du vent !!
A fuir !!!

user_444383

commande ( 1316 euros)d'un portail avec motorisation et un digicode le 1er avril 19, livraison prevue le 16 avril 19. Le 28 avril apres plusieurs tentatives jai enfin une réponse, on ne menvoie pas le portail car le digicode n'est pas en stock; Je repond envoyez le portail.... 4 jours apres je recois le digicode sans le portail???? très mauvaise communication, des bons a rien!!! par contre ils prennent les paiements sans délai!

user_443818

J'ai commandé un salon de jardin le 17/04, qui été soit disant en stock et livré sous 4 jours ouvrés, la commande est toujuors au statut " en attente de préparation" . Aucune réponse à mes mails et appels téléphoniques surtaxés où personne ne répond. Je commence à avoir des regrets, et m'inquiète pour la suite( plus de 400€ quand même !)

user_443699

bonjour j'ai commandé une serre depuis le 3 avril normalement livrée sous 4 jour toujours rien malgré plusieurs mail +téléphone personne ne répond que faire ??? avec tout ces commentaires sur boite pas très sérieuse je ne comprend pas que l'on laisse faire ceci. J'attends une réponse de votre part.. Cordialement.

user_442071

Malgré tous les mauvais commentaires lus sur ce site, j'ai tenté le coup d'acheter un filet pour poules.
Malheureusement, cela se confirme : la livraison en 3-4 jours ouvrés n'est pas là au bout d'une semaine et est toujours "en attente de préparation". Les poules aussi attendent, quitte à se faire dévorer....Pour un site Français c'est lamentable !

user_434787

J'ai commandé une tondeuse tractée, le 02/06/2018, elle m'a été facturée le 12/06/2018. La traction ne fonctionne plus.A toutes fins utiles, n° du bon de commande: 2064795.Je finis à croire que votre entreprise est une arnaque. En effet, tous les renseignements mentionnés sur internet sont faux, inexistants, non attribués ou non accessibles, que ce soit par mails ou téléphone. Je souhaiterais recevoir par mail, de votre part, une adresse correcte avec laquelle je peux correspondre avec vos services.Je ne compte pas en rester là.

user_429996

Commande livrée incomplète, personne ne répond aux emails envoyés via le site et les formulaires de contact , personne ne répond au téléphone. JE DECONSEILLE CE SITE

user_428145

ai reçu les fauteuils de de jardin avec un défaut de fabrication.Impossible d'envisager une assise sans danger .n° de commande 2141630 le06 07 2018.Reçus le 2 08 2018 J'ai donc écris le jour même, mais rien pas un seul appel ni réponse à mes mails.
Tout cela n'est pas très sérieux.
J’attends de vous une réponse rapide...



user_426927

bonjour j,ai passé commande chez vous n 2183034 bassin plus pompe au 27 juillet a ce jour pas de livraison tres dur a communiquer a deux fois on me dis que l,on va activer ma commande.pour une livraison a 4 jours merci.j,attends des nouvelles merci

user_424352

J'attends une commande livrable sous 4 jours!!!! 3 semaines ont passé et apres 4 mails au service client et 7mn de téléphone surtaxe rien à l'horizon.....ce n'est pas sérieux!!!! Dommage car les prix sont compétitifs.

user_424054

DÉSOLÉE MAIS VOTRE COM. EST IMPOSSIBLE. IMPOSSIBLE D'AVOIR CONTACT, TOUS VOS FIXES SONT DES NUMÉROS NON VALIDES, VOUS IMPOSEZ LA SURTAXE MÊME QUAND VOUS RECONNAISSEZ UN PROBLÈME TECHNIQUE DE VOTRE FAIT. IMPENSABLE.

user_423417

Surtout ne pas vouloir des informations sur votre commande en cours. Service client déplorable !!
On ne répond pas au formulaire , et on attend à ne plus finir au tél, à un numéro surtaxé biensur !!

user_423045

Problème à la livraison de mes bains de soleil Daytona
J'envoie des mails sans réponse
J'essaie d'appeler - aucune réponse...
Avez vous un numéro de téléphone accessible ?

user_421052

Suite a une commande d'une tondeuse thermique tractée, 51 cm avec démarreur électrique, au bout de le troisième utilisation le boitier de traction a rendue l’âme!
J'ai contacter le service après vente de multiples fois, ainsi que des contacts par mail...Rien toujours la sempiternel réponse" Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.
Il est inadmissible que le SAV soit aussi incompétent....ayant une garantie sur cette pièce défectueuse? J'envisage de portée cela devant les tribunaux et aussi "promouvoir ce site de vente en ligne" sur les réseaux sociaux et association de consommateur!
Sur les avis postés sur le site marchand c'est toujours très positif! chercher l'erreur
Cordialement

user_419188

J'ai bien reçu le nettoyeur haute pression 140 bar, problème il n'a fonctionné que 2h30 en haute pression, et 20 minutes environ en basse pression. Depuis impossible de le faire fonctionner en haute pression.
Mes mails sont sans réponses, pour une entreprise à qui un reportage télévisé à été consacré, je trouve que le professionnalisme et le respect du client mis en avant dans ce reportage est menssongé.
Difficile de faire confiance à nouveau.

Bien cordialement.

user_419121

salon de jardin malaga commander le 18/05/2018 .devait etre livré le 23/05/2018 envoyer plusieurs messages et aucune réponse de votre part merci de votre impolitesse

user_402449

j'ai commandé une table de jardin , elle est arrivé hier , l'emballage intact et a l'ouverture le bois est cassé ! prix 330e... j’espère que le SAV du site va assurer sinon les reseaux sociaux vont faire circuler mon message !

user_385195

Bonjour
j'ai commandé un abri de jardin, quand nous avons ouvert le colis, il manquait 2 rouleaux de feutre pour le toit. Après plusieurs coups de fil, ou ils se permettent de nous raccrocher au nez, les mails n'en parlons pas impossible d'avoir un responsable.Ils font la sourde oreille. Ce problème dur depuis le mois de juillet. Pour moi leur site est rayé de mon répertoire. Je le déconseille vivement à tous les futurs clients .

user_369896

Bonjour,
J'ai commandé un article qui devait être livré sous 6 jours... cela en fait 8. Cet article est bien parti, on me fait même parvenir l'enquête satisfaction mais je n'ai toujours rien reçu. J'espère que cela va se régler très rapidement sans quoi mon avis sera très négatif.
Dans l'attente de recevoir cet article dans un délai le plus bref.
Cordialement,

user_367818

j'ai commandé il y a plus de huit jours un portail livré en trois jours je ne l'ai toujours pas reçu impossible à les avoir au téléphone surtaxé en attente quelquefois 5 minutes

user_366541

j ai commander un salon de jardin le 5 juin 2017 et toujours rien reçu le téléphone les lignes sont encombrer veiller appeler ultérieurement et les mail ne marche pas merci de prendre en compte mon message merci cordialement

user_366260

commande passee le 11.05.2017 toujours et pas de nouvelles no 1571842

user_356986

le 09/03/2017 bon de commande n 1461570 haie artificielle h1.5 long3m quantité 4

date de livraison

user_311260

Je suis particulièrement mécontent du service de livraison GLS, partenaire de OOGarden
je n'ai pas été livré et il m'est impossible de contacter cette société, ni par tel ni par le biais de leur site pour une relivraison...
compte débité mais marchandise pas livrée... Je mets en garde tout un chacun contre la société de livraison GLS

user_296539

commande du 26 juillet 2016 , le 10 septembre toujours rien reçu
le compte a été débité de la carte bancaire
malgré les appels téléphoniques payant et les mel pas de nouvelles
Entreprise pas sérieuse

user_288289

toujours pas recu ma commande.

user_283705

Cette entreprise est injoignable par les clients.
Le numéro 08 est en attente permanente !

user_254464

Dommage que le service client de cette enseigne se moque éperdument de ses clients
J'ai reçu un tricycle rouge et il manquait le garde boue et la pochette.
le carton était déterioré et scotché de toute part.
le service client de OOGARDEN ne peut pas obtenir de pièces détachées car produit acheté en chine. c'est noté sur le carton.....
Ce trycicle avait été commandé pour un anniversaire le 30 mars dernier!! Quand ce problème va t il se régler? La seule proposition de leur part : 10 € en bon d'achat dans leur enseigne..... ben voyons !

Ils prennent vraiment les clients pour des pigeons !

user_234163

J'ai commandé un salon FOGGIA 6 démontable anthracite. Lors du montage une chaise n'a pu t être assemblée des problèmes de panneaux identiques et les trous de l'assise mal fait , j'ai appelé le 16 donc le même jour et on m'a demandé de faire un mail, depuis mon mail a été transféré au SAV que le 22 , six jours après suivi par Claire qui m'a demandé un complément d'information. J'ai tout donné et plus photos le 23 mars 2016 et toujours aucune nouvelle et biensûr pas de chaise.
Nous sommes à 12 jours de réclamation sans réponse.
Vous avez toutes mes coordonnées et je ne peux pas vous joindre par téléphone pouvez-vous faire accélérer les choses?

user_21267

Bonjour Madame Monsieur,

Fin Juillet j'ai voulu acheter chez vous des équipements pour un montant total d'environ 500.00 €, vous n'avez pas respecté votre engagement commercial et los de difficultés votre approche commerciale a été loin d'être satisfaisante au point que j'ai û annulé ma commande. N'ayant pu exprimer mon degré d'insatisfaction sur internet car les commentaires semblent être acceptés que si la commande a totalement about, j'ai envoyé une lettre recommandée avec AR à votre Directeur Général. A ce jour je n'ai reçu aucune réponse à ce courrier et il est évident qu'il n'est pas question pour moi que je m'engage à de nouveaux achats chez vous. Je déconseille d'ailleurs à ma famille et mes amis l'utilisation de votre site.

En conséquence je souhaiterais ne plus recevoir de relance commerciale pour de nouvelles offres d'achat en faisant miroiter des prix mirobolants !!!

avec l'expression de mes sentiments distingués,

user_1292

bien reçu la commande 671375 du 23 05 2014 mais lors du montage ce jour il manque les pièces sur la fiche de montage GROSFILLEX YA 85 les pièces A2 et B2 ainsi que les vis F10 je vous serais oblige de bien vouloir me faire parvenir ces pièces dès que possible d'avance je vous remercie
le corvaisier Suzanne

OOGARDENAmbérieu-en-Bugey

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6 les sourdieres
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10 allee prof lacassagne
01700 Beynost
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5 chemin billets
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Brevet frederic 0474216379
lieu dit mont july rue gen lechere
01250 Ceyzériat
Neuf ou doccaz 0474005531
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01600 Sainte-Euphémie
Lacheb monia 0385305771
125 ROUTE FERRAND
01380 Bâgé-la-Ville
Jam difus' 0427853073
za les bruyeres rue lavoisier
01960 Péronnas
Ludik bazar 0474779416
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515 chemin petit plan
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