CARSAT SUD-EST Arles
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user_458061
Bonjour, je désire connaitre mes droits de retraite, j'ai 65 ans et je suis vraiment fatiguée.
Je vous remercie de vous occuper de mon dossier
user_452514
Bonjour, J'aurai besoin d'un rendez-vous à ARLES concernant des renseignements pour un départ anticipé pour carrière longue. SD.
user_441903
Bonsoir, est il possible SVP d'obtenir un rendez-vous pour valider ,ou non, un départ anticipé pour carrière longue.
Cordialeme
user_417692
A lire les divers commentaires, je vois que je ne suis pas le seul à me plaindre des services de la CARSAT. Il est inadmissible que l’on ne puisse pas joindre son correspondant, la personne à charge de son dossier.
J’ai dépose ma demande de retraite en ligne en février pour un départ au 1 Aout 2018 ; jusque là tout va bien .Comme dit l’annonce en 2 clics, c’est fait. Mais après c’est le clac !
Après avoir transmis à mon correspondant, avec lequel on ne peut correspondre, des documents complémentaires pour une modification à faire sur mon relevé de carrière et l’instruction de mon dossier, c’est le silence complet. Aucun retour ou accusé de réception serais ce par mail.
Comme on s’inquiète un peu pour nos vieux jours, il ne nous reste plus que le super numéro : 3960 avec lequel il est conseillé de faire une séance de Yoga avant pour garder tout son calme.
Au final la réponse est identique « ne vous inquiétez pas, nous avons l’habitude on ne fait jamais d’erreur et l’on s’occupera de votre dossier en temps voulu »
Seulement en ce qui me concerne, j’ai pôle emploi qui m’a demandée de leur fournir 2 mois avant la date de mon droit à départ en retraite (62 ans) un justificatif de la CARSAT précisant mon nombre de trimestre requis Celui-ci conditionnera la poursuite ou l’arrêt des versements de l’ARE
Je fais comment ?
user_407938
Bonjour Madame, Monsieur, je veux faire la demande d'attestation de départ en retraite anticipée des assurées handicapés: où dois je l’envoyer ?
user_378322
J ai déposé mon dossier de réversion le12 05 2017 et à ce jour je n ai plus de nouvelle . Ne pouvant pas vous avoir par téléphone j aimerai savoir ce que je doit faire merci
user_376003
Bonjour,
Je vous ai envoyé plusieurs mails concernant la demande d'aide à la retraite faite depuis le 16 mai 2017.
J'ai déposé le dossier complet dans vos locaux à Arles, et à ce jour je ne connais toujours pas la réponse à ma demande.
Merci de bien vouloir me dire ce qu'il en est.
Cordialement
user_362306
bonjour j 'ai bientôt 60 ans et je souhaite un rdv avec vous impossible sur le site je demande Arles 13200 et pas possible merci de me répondre cordialement
user_351959
bonjour
Comment devons nous nous comporter pour vous joindre efficacement .... manifestement vous ne répondez ni au mail , ni au courrier , ne savez pas décrocher le téléphone suite à l appel d un citoyen ...... Je veux bien croire que vous ayez du retard palier aux causes qui ne sont pas uniquement dues au manque de personnel ! posez vous les bonnes questions ..... Nous sommes tributaires de votre humeur . Je ne vous demande pas de traiter mon dossier en priorité mais seulement des renseignements et une marche à suivre vraie .
cordialement
user_346305
Si je n'avais pas vécu la douloureuse expérience moi même, j'aurais du mal à croire avec quel mépris on traite une personne qui a travaillé toute sa vie et attend sa retraite pour vivre. Mon dossier a été déposé début juillet sur RV fixé par la Carsat (contact pris bien avant mais trop tôt selon Carsat) pour départ en retraite au 1er sep 2017. Je suis toujours en attente à ce jour. Plus de revenu depuis le 1er sept, dans une situation extrêmement difficile. Aucune réponse à mes appels autre que "il faut patienter" par la plateforme, je n'ai jamais eu de rappel tel, ni de réponses à mes courriers écrits, ni a mes e mail. Oui je parle de mépris total de l'être humain, on est reduit après une vie de travail à n'être plus qu'un dossier sous une pile et on se trouve dans une impasse financière et morale. On ne demande pourtant qu'une information légitime sur l'avancement de son dossier. Je suis désespérée mais que faire ?
user_338146
pouvez vous me communiquer la marche à suivre pour prendre un rendez vous pour une retraite future
user_251719
J'aimerais qu'on m'explique comment proceder pour obtenir un RV. Quelque soit le jour et l'heure, il est totalement impossible d'obtenir quelqu'un au téléphone...quand par hasard, un numéro nous apparait, on a la sonnerie d'un fax .... Internet ? pas mieux ! Depuis deux semaines, c'est toujours le meme probleme !!!
user_215008
je voudrais savoir comment vous donner les RDV j ai demander par courrier par mail et impossible par tel je serais contente si vous reponder sinon je me presente sans RDVdans vos locaux et pas tres contente
user_212518
comment avoir un RDV pour demander ma retraite? impossible par tel au 3960 (et ca me coute cher ce numero) sachant que j ai deja mon releve de carriere merci
user_135932
je voudrais savoir ou en est mon dossier de reversion depuis le 5 fevrier,?
user_55739
bonjour, ou en est mon dossier de retraite pour carriére longue ? deposé en novenbre 2014 le départ est prévue le 1° avril 2015 .
Mon employeur actuel m'a fait un décompte , et je serais en congé payé le 10 fevrier 2015 !!! seriez-vous en mesure de faire le nécessaire pour l'informer au plus vite .
user_40368
bonjour j aurez voulu savoir ou en ete mon dossier que jai deposer le 7 juillet a marseille car je suis en retraite deuis le 1.11.2014 et toujour pas reponse pour mon dossier jespere que vous me donnerez une reponse je vous remercie
user_14355
Afin d obtenir un R.D.V. pour des informations pour ma retraite ayant 61 ans et 2 mois fin decembre 2014, ou dois je le prendre, habitant CHATEAURENARD,??
Pouvez vous me communiquer rapidement l information ?? Etant actuellement en ASS a Pole Emploi, il doive me demander prochainement une attestation de rejet de votre organisme ??
Merci par avance pour votre rapide reponse.
Cordialement.
LLORENS ALINE nee CHEVALIER No 2 53 10 30 189 153
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