FIDELIA ASSISTANCE Saint-Cloud

Pourriez-vous SVP nous faire parvenir un état de notre compte en vos livres afin de pouvoir lettrer nos écritures et cela si possible des années 2018 et 2019. merci

Monsieur,
Je vous rappelle le sinistre cause a mon véhicule en allemagne ref du dossier 22634978 ayant entraîné frais de taxi et d'hôtels que je vous ai adressés début juillet.
Je souhaiterai avoir de vos nouvelles.
Salutations distinguées.

Bonjour

Suite à notre dernier entretien par messagerie électronique , je vous réitère ma demande suite à mon courrier que vous avez bien reçu en date du 15 novembre 2018 , concernant la demande de remboursement d un dépannage d un montant de 99euros , à ce jour je n ai encore rien reçu de votre part , je vous remercie d avance de bien vouloir faire le nécessaire Cordialement

bonjour , dans le cadre de notre entreprise de taxis , nous souhaitons devenir prestataire de votre réseau d'assistance dans la région centre , ne trouvant pas la façon d'opérer , nous aimerions rentrer en contact avec vos services .
en souhaitant avoir une contact , cordialement .

bonjour, voila maintenant quelques temps que vous ne m'appelez plus pour des raisons que j'ignore j'aimerais en connaitre la raison , mon code interenant : 165.070 .
cordialement

Mon véhicule ayant eu un problème électrique à 80 km de mon domicile le 19 02 2017,je me suis fait dépanner par l'établissement : Garage de la Varée 25240 Mouthe. .Bonne rapidité d'intervention ,mais petite déception au niveau diagnostic.Ce professionnel a changé la batterie en excellent état (encore sous garantie) alors que le problème était au niveau de l'alternateur ce qui m'a obligé à retourner chez un autre professionnel .Voici mon n de sociétaire GMF H 0637290

je pars à Cuba avec mon mari du 28 janvier au 12 février
je souhaiterai avoir un devis pour l'assurance frais médicaux obligatoire à Cuba

Je viens de rentrer de Sicile ou mon véhicule a fait des siennes...Je peux vous assurer que FIDELIA s'est comportée avec nous comme des parents s'occuperaient de leurs enfants. Je n'ai rien à redire sur le service. Aimables, à l'écoute, attentionnés, chacun des correspondants que nous avons eu a vraiment fait preuve de sympathie vis à vis de notre situation : 3 pannes en 3 semaines. Je faisais partie des plus pessimistes sur ce type d'assistance, que je ne connaissais pas plus que cela d'ailleurs, mais croyez moi, leurs nombreuses interventions ont toutes été appréciées par l'ensemble des participants (mes beaux parents, mes 3 enfants, ma femme et moi).
Un grand merci à FIDELIA vous aussi avez été aussi performants que sympathiques...Je n'hésiterai plus à vanter l'efficacité de FIDELIA.

bonjour

je vous ai envoyer un courrier en date du 28 janvier 2016, concernant ( dossier 17932540) le dépannage de ma voiture ......
pouvez vous me dire ou en est ce dossier

merci de votre réponse

Annick Doudin

je vous ai envoyé un courrier postal concernant un dépannage 0 km pour un véhicule Renault CLIO.
- Avez vous bien reçu ce courrier ?
- Pensez vous donner une suite favorable à ce dossier malgré que dans l'urgence j'ai fait appel à un dépanneur très proche de chez moi en omettant d'appeler vos services ?

Je vous ai envoyé une facture de remorquage de mon véhicule accidenté voici plus d'un mois. Je voudrais savoir quand je recevrais le remboursement ?

Je suis partenaire avec FIDELIA Assistance depuis de nombreuses années, dans le sud de la France et ça se passe très bien. Les clients sont satisfaits à 99 %, la disponibilité, la ponctualité, le service d'un grand professionnalisme. Vous pouvez rouler tranquille.

Je vous ai envoyé un courrier postal le 9 janvier 2015, concernant une assistance dépannage 0 km pour un véhicule peugeot 3008 ainsi que la facture.
J'aimerais savoir si vous avez bien reçu ce courrier et me tenir au courant pour le remboursement.

Je vous ai envoyé par courrier postal le 17 novembre 2015 la facture concernant la clé de mon appartement que j'ai faite refaire par un serrurier suite à la perte de celle-ci.
Merci de me tenir au courant quant au remboursement.

J'ai remis le 9 novembre une facture de remorquage d'un montant de 150 euros à la gmf de nice cessole et je ne vois rien venir !

Assistance "confort" inexistante, j'ai été laissé en panne sur une route à grande circulation en pleine nuit, impossible de joindre le service assistance pour avoir un remorquage, juste 2 sms me demandant d'envoyer mes factures à St Cloud !!!

je veux des renseignements concernant la prise en charge pour une assurance concernant mon véhicule pour traverser des pays comme:
Ukraine, Russie, Mongolie, Chine, Viet-Nam, Cambodge, Thaïlande, Laos, Tibet et Kazakhstan sur une période du 15 juin au 30 Novembre!

Monsieur ou madame adhérente Actuellement centre de rééducation Menucourt suite fracture col du fémur pourriez vous me faire savoir quel sont les remboursements et le plafond de ceux ci a laquelle je puisse prétendre. Remerciements

Dossier remis le. Votre lettre devait me donner une réponse avant deux mois maximum.
J'attends, comme j'ai attendu 15 jours à Alicante le changement de mon embrayage ( 6 heures de travail)
15 jours d'attente avec les frais liés à cette attente.
A vous lire.

Je tenais à remercier Fidelia, notamment pour la sympathie et l' efficacité des intervenants que j'ai eu au bout du fil.
Merci encore.

bonjour.Se matin je vous téléphoner pour ma voiture la 207, mon numéro du sinistre et le j ai oublie de noté le service et la boite .. je peux vous redonner toute l adresse complète merci
cordialement

Référence du Contrat Fidelia : 96694


Madame, Monsieur,

En date du 25 juillet dernier, je vous ai adresse par courrier deux notes de frais d honoraires et ordonnances ainsi que deux factures de pharmacie, suite a a deux
consultations faites lors de mon séjour au Sénégal au moins de juin.

A ce jour, je n ai aucune réponse. Je vous serais reconnaissante de bien vouloir m informer de ce qu'il en est.

Vous en remerciant par avance, je vous prie d agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Fidela assistance apporte son aide aux sinistres concernant les contrats autos, de santé ou d'habitation pour les assurés MMA, MAAF et GMF. J’ai eu un petit accident de voiture en Sicile et j’ai composé leur numéro de téléphone. L’intervention a été très rapide et la personne au téléphone m’a bien rassurée. Je les en remercie.

Je tiens à écrire un avis sur Fidela assistance car je l’ai découvert récemment et suis agréablement surpris. Je suis tombée en rade loin de chez moi et au milieu d’une route où la circulation était très dense. J’ai donc pris mon téléphone et composer le numéro du dépanneur puis de l’assistance qui nous a pris en charge pratiquement immédiatement. Ils nous ont envoyé un taxi au garage dans lequel se trouvait ma voiture en panne. J’ai vraiment eu de la chance qu’elle fasse partie de mon contrat d’assurance !