FREE MOBILE Rouen

Je suis passée aujourd’hui 12octobre au magasin Free Rouen pour solutionner un problème sur mon iPhone 7
Un conseiller à retirer puis remis la cart SIM le portable ré fonctionne, j’ai demandé à connaître le problème, celui-ci m’a répondu ( je suis magicien) sauf qquand rentrant chez moi, de nouveau
Le même message s’affiche , problème des données cellulaires •
3 appels téléphoniques, 1deplacement .

Bonjour,
Je ai commandé une carte sim le 12 11 21
J ai bien reçu celle ci .
Mais je ne ai pas reçu le mail confirmant ma commande et pour activer ma carte sim il me faut le mot de passe qui se trouve sur ce mail .
Pouvez vous M aider ?
Je n arrive pas à joindre le 3244.

Problème de facture free mobile impossible de joindre quelqu'un
Appeler au 3244 que du blablabla pas d'interlocuteur
Serait il possible de m'appeler
Pour une société de communication vraiment un problème
Cordialement

il me semble très difficile d'avoir un interlocuteur au téléphone
cordialement

j'appel pas avec mon mobile et j ai des facture

Un ticket d'incident a été fermé mais il y a encore des micro coupures sur la ligne et parfois plus rien.

Mon internet ne fonctionne pas après régularisation de ma facture?????

bonjour n'etant plus chez free j.ai toujours gardee adresse mail free je peux recevoir les mails les lire mais ne peut repondre qui pourrais m.aider personne ne repond au 3244 merci

free me dit que j ai dépasser mon forfait internet mais je ne veut pas internet je n en est pas l utilité comment faire pour l arrêté merci

Bonjour, ma Freebox chauffe, elle s'éteint automatiquement. il faudrait la remplacer, puis-je passé au magasin pour un échange?
Cordialement

Bonjour,

Nous allons déménager et nous avons dans notre prochaine maison déjà un abonnement free.
Nous venons de résilier notre abonnement sur notre ancienne habitation et nous avons 2 lignes téléphonique que nous voudrions transférer sur notre contrat free déjà existant sur notre nouvelle habitation pour ne pas perdre nos N°de tel. est ce possible?
et changer également les RIB.

Merci pour votre réponse
Cordialement

Bonjour;
Est-ce possible de vous déposer la free box directement au magasin de Rouen?
Sinon,comment faut-il faire et combien ça coute vu le poid du colis à renvoyer!
Merci

bonjour pouvez vous me donnez le point relai le plus proche pour d'eposer ma box merci

Je vous ai commandé une nanosim que j’ai bien reçu mais vous l’avez désactivé et laissé active ma microsim Pouvez vous faire le nécessaire car j’ai des difficultés pour vous joindre

J'ai été très bien reçue, mais j'ai un souci et ne trouve personne, ni à l'agence, ni par tél, ni par mail pour me répondre. J'ai souhaité ouvrir une NOUVELLE ligne avec box en haute savoie, et par erreur j'ai donné le RIO de ma ligne sur Rouen (comme on me le demandé ! )
Aussi je VEUX stopper la portabilité de ma ligne actuelle, uniquement OUVRIR une nouvelle ligne !!!
Merci d'entendre ma requête et de me répondre.

Je suis venue à votre magasin ce matin pour débloquer mon portable, on ma dit que l'on m'envoyait mon code puk et je n'est pas reçu ce code. Alors sur quelle adresse me l'avez-vous adressé,

Je suis chez Orange en telephonie et en box que me proposez vous

Comment retrouver ses identifiants quand on les a perdu?

Suis très en colère du fait que ma demande de changement de télécommande n'a pas été prise en compte depuis le 10 mars (visite de 2h en boutique) et 2 appels à l'assistance les 24 et 31 mars. A ce jour tjs pas de mails. Je pense arrêter mon abonnement et des amis devaient s'abonner mais ont renoncé devant le peu d'intérêt de FREE pour ses abonnés; J'ATTENDS UNE REPONSE RAPIDE ET L'ARRIVEE DE MA TELECOMMANDE

Peu t'on achete' un carte sim boutique de rouen ?

J'ai fais un courrier depuis deux mois , pour signalé à Free qu'il me prélever 19,90€ au lieu de 15,90€ . ( J'ai la Free box ) J'ai reçu un email en me disant qu'il allait ce retourner vers moi , mes à ce jour pas de réponse , et continu à me prendre 19,90€

Je suis abonné à la box free HD avec un mobil à 0.
J'aimerai profiter de l'offre à 45.98 : Freebox Révolution+forfait mobile 50go+forfait mobile à 0
En gardant la même adresse mail et numéros téléphones
Comment je dois procèder?

j'ai souscris un contrat pour ma box en octobre 2015 chez sfr. Est ce que je peux résilier en cour d'année?

je me suis présenter a votre magasin car ma free ne marcher plus.avoir l avoir tester vous m avez dit que c était mon alimentation et que vous m en enverrez une, par cronoposte.or j ai recue autre chose qu une alimentation.pouvez vous m envoyer une alimentation afin que je puisse remettre ma free en route.

j'ai commandé un forfait 2 € qui m'a été confirmé mais je me suis trompée dans le numéro de RIO et ma ligne portabilité ne peut être activée, que puis-je faire pour le modifier.

Connaissez-vous le dongle Bluetooth pour écouter de ma télé à une autre pièce la musique ?

Peut-on acheter un téléphone en boutique à Rouen ?

Suite à un changement de freebox, stupeur, il faut encore attendre 48 h pour avoir les programmes télé en comptant les jours de panne et voilà une bonne semaine passée.
Allez, un petit effort pour satisfaire.

Bonjour, je compte prendre un forfait a 2€ par mois , mais le soucis , c'est que je n'est pas de carte bancaire , comment faire?
Cordialement.

totalement injoignables chez free
Vous n'avez pas pu prélever et je n'arrive pas à vous joindre mes mots de passe ne fonctionnent pas. Allez vous m'appeler?
Dois-changer d'opérateur?
PAS CONTENT DU TOUT

A ce jour pas reçu la carte SIM demandée par courrier il y a plusieurs semaines Répnse rapide souhaitée.

je voudrais savoir le prix d abonnement net mobil fixe tv et euro sport

Bonjour,

Je suis souvent dérangée par des appels commerciaux aussi bien sur ma ligne fixe que sur ma liste mobile.
J'ai appris via un forum qu'il y avait moyen chez Free de s'inscrire sur une lise type "liste rouge" France Telecom.
Pouvez-vous m'indiquer la démarche à suivre ?
Depuis plusieurs mois, je reçois sur ma ligne mobile à une fréquence très répétitive d'appels. Est-il possible d'empêcher les appels de ce n° entrant ?
Merci d'avance pour vos informations.

I would love to subscribe to Free mobile network and desire to keep my current Lyca mobile number. I want to know the procedures and all neccessary details. Thanks and hope to hear from you

Bonjour,
Je suis abonnée chez Free depuis un an et je souhaiterais changer de numéro de téléphone car je suis sans cesse dérangée par des sociétés de télémarketing qui m’appelle sur mon portable de jour comme de nui. Je ne veux pas changer de téléphone ni de forfait, cela est-il possible ? Si oui, quelle démarche entreprendre ? Le changement est-il payant ? D’avance merci pour vos réponses.

Usager Free Mobile depuis plus d'un an, j'en suis parfaitement satisfait ! J’ai pu garder le même numéro de téléphone que sur ma ligne SFR, les vendeurs de la boutique à Rouen sont sympas, et je n’ai jamais eu plus de soucis pour appeler ou être joint que chez les autres opérateurs (quelque soit l’horaire ou le lieu dans lequel je me trouve contrairement à ce que certains peuvent dire)... Et en plus j’ai vraiment réalisé de sacrées économies sur le prix de mon forfait. Bref, que demander de plus ? Merci Free Mobile !

Je souhaite venir migrer mon portable sfr vers free cet après-midi, êtes vous ouvert, et aurais-je yne coupure de réseau