Turkish Airlines Lyon

Bonjour,
J'ai trouvé sur le net un vol de Lyon à destination de Tirana le 10/07 à 18h40 (via Istambul).
Ce vol est-il confirmé ? Nous avions déjà acheté un vol à Austrian Airlines qui vient de l'annuler. Nous ne voulons pas prendre un nouveau risque...
Merci.

Bonjour, j'ai réservé par la Bourse des Vols un vol de lyon à Kiev pour le lundi 6 juillet... mais après la réservation validée, j'ai reçu un mail peu après m'annonçant l'annulation de ce vol par votre compagnie... Qu'en est-il, ce vol est-il annulé? et quel autre vol pourrais-je prendre dans la même période en toute sécurité? voici la réference du vol annulé : A105615240... Merci de votre réponse...

pour moi tout est ok

j ai réservé un billet par votre compagnie LYON-ISTANBUL-DELHI vendredi 27 décembre 2019- départ 11h50, billet pris à mon nom de femme mariée et mon passeport est à mon nom de jeune fille, celà peut il poser problème et comment régler ça ? je vais me munir de mon livret de famille mais celà est-il suffisant. merci de votre aide.

Excellent help desk avec des réponses claires et précises

je dois avoir un remboursement pour un billet
merci de prendre contact avec moi a l'adresse ci_dessus

je parts aux seychelles le 9 janvier 2018 puis je reserver mes sieges ? n de confirmation TE6HLZ

Votre service de renseignements téléphonique est NUL. Vous ne répondez pas au téléphone aux heures ouvrables!!!!!!

Bonjour cela fait plus d une semaine que j essaie de vous joindre à Lyon Et ã Paris par téléphone : aucune réponse ainsi que par mail!
Je voyage le 17/6 de doha vers Lyon, ref U7BR4D. avec mes enfants et suis enceinte.
Je voudrais donc pouvoir bénéficier d' un repose pied pour pouvoir maintenir mes jambes le plus possible en l air.

Est-il possible d avoir une quelconque aide pour le changement de vol à Istanbul?

Pour notre voyage retour prévu le 2/9, ma fille sera née, quelles sont les démarches que j ai à effectuer pour qu elle soit incluse sur le vol?

Par avance merci

Bonjour,

J'ai réservé des vols sur Turkish airlines le 6/08/2017: Male/Istanbul/Paris pour 2 pax et malgré un code de réservation que je rentre sur le site (6QJ9CD) je ne pas accéder à ma réservation et choisir mes sièges? Comment faire ? J'ai réservé par le biais d'OPODO.

J'ai fais une déclaration, auprès des services de Turkish airline de l'aéroport de Lyon St Exupery, de détérioration de mon bagage en soute (de marque "delsey") et de la disparition d'un appareil photo (de marque "sony") le 27/11/2016 et depuis AUCUNE NOUVELLE.

je pars mercredi pour le vietnam, sur mon billet il est précisé que j'ai droit à 30 kilos est ce que je peux avoir 2 valises, car impossible de mettre 30 kilos dans une seule, merci pour votre réponse rapide s'il vous plait

j'ai un billet pour Ouagadougou (Burkina Faso)via Istanbul
2 questions :quel poids de bagage autorisé?
à mon retour je voudrais rester à Istanbul quelque temps
puis-je changer ma date de retour d'Istanbul à Lyon ?

Ma valise a été cassée. J'ai fait une réclamation et envoyé tous les justificatifs demandés. personne ne répond je pense qu'ils ne sont pas sérieux ce turkish airlines

J'ai un billet d'avion de l'aéroport Charles De Gaulle - Beyrouth , serait-il possible de l'échanger et que ça soit Lyon (Saint Exupéry) - Beyrouth même jour, même date et même horaire?
Combien je dois payer? Et comment?

Je suis revenue de Thaïlande via Istanbul le 04/01/2016 ... mais PAS MA VALISE !
J'ai donc signé un formulaire rempli par une employée "réclamation bagage" AHL pour le vol N° TK 417229, bagage BU01HWC, ticket N° 02 35 41 72 29.
Je ne peux pas joindre le numéro remis 0637686555 (faux) ni le 0437916666 (3 serv. bagage) !
Donc je veux savoir où est ma valise avant de porter plainte contre la compagnie !
VOUS ÊTES PRIÉ DE RÉPONDRE PAR RETOUR DE COURRIER : LE CONTENU DE MA VALISE EST TRÈS IMPORTANT POUR MOI !

serait il possible d'être contacté au plus tôt je suis dans une situation extrêmement difficile.

Impossible de joindre un employé par téléphone. Personnel nettoyant l'avion malhonnête, car caméra oubliée sous mon siège n'a pas été remise aux objets trouvés de l'aéroport St Exupéry et cela 2 heures après descente de l'avion et avoir joint le responsable des objets trouvés qui, lui, n'est pas de la compagnie Turkish Airlines. De plus, la nourriture est infecte.

Je veux savoir à combien de bagages en soute et à combien de kilos j'ai droit pour un vol Lyon/Kigali ?

Vol Lyon-Jakarta du 30/11/2015. Bagages en soute 30Kg. Agence de Lyon dit OK en plusieurs bagages. Pour éviter situation dramatique à l'embarquement, souhaite confirmation écrite.

IMPOSSIBLE d'avoir quelqu'un au téléphone pour un renseignement. GRRRRRRRRR !

Impossible de joindre quelqu'un au téléphone, tous les numéros décrochent, Quant aux mails, aucune réponse depuis 8 jours !! Pour moi les qualités d' une compagnie se démontre aussi au sol avec les relations clientèle..

bonjour,j'ai effectuée un voyage en inde avec la compagnie et je doit dire que du point de vue confort, gentillesse et restauration pendant tout le voyage aller retour rien a dire au top;;
par contre du point de vue securité des bagages alors la il y a beaucoup a redire , car j'ai acheté une valise pour effectuer ce voyage, et lorsque je suis arrvée a new delhi ma valise etait complétement pulvérisé, ouverte de haut en bas des deux cotés, sachant que c'est tout de meme une valise en patiére rigide nouvelle generation, e ou la compagnie me fait des difficultés pour me rembourser les dégats ocasionnés ; qui vont jusqu a me demander un devis de reparation e ou non reparable????? intolerable de faire autant de difficultés quand le personnel de la compagnie a constaté les degats et a admit le fait non reparable ;; merci la compagnie ;;antonio

Pour un vol Lyon Addis Abeba, j'ai droit à combien de bagages en soute et à quel poids total.

j'ai réservé 3 billets a destination d'Istanbul, depart de Lyon st exupery le 19/04/2015. J'ai malencontreusement effacé le mail contenant les billets. Pouvez vous m indiquez si vous etes en mesure de faire la réedition ?

Bonjour, en raison de la greve des aiguilleurs du ciel, je souhaite modifier ma reservation de billets et partir de geneve plutot que de lyon : pouvez vous me contacter au plus vite
ou me dire comment vous joindre pour effectuer ce changement

Bonjour,

Je dois annuler un vol Turkish Air Lines pour raison de santé. Mon assurance me demande les pièces suivantes pour le remboursement :
- la facture acquittée des frais d'annulation
- l'attestation de remboursement ou de non remboursement des taxes d'aéroport
Ce vol AR a été réglé directement à Turkish Air Lines par carte Visa
Je vous remercie de bien vouloir m'envoyer ces justificatifs nécessaires à l'instruction de mon dossier d'assurance.
Bien cordialement.

Bonjour.
je pars au Liban et pour la ère fois je prendrai la turkish savoir le poids de'une valise autorisé gratuitement en soute et combien ça me coûte une 2éme valise supplémentaire en soute.

bonjour;comment faire anunuler aller et est -ce- que vous rembourser cet part? merci d'avance

Je vais rejoindre mes enfants et leur bébé: ils ont besoin d'un lait poudre spécifique. Ai-je droit à un supplément de bagage et à quel tarif? J'ai bien déjà droit à 30 kg de bagage?

comment faire pour réserver un vol sur une compagnie du réseau (en l occurrence lufthansa) en utilisant les miles de turkish airlines ?

je voudrais transporter en cabine pour un vol Lyon - Tel Aviv une robe de marié. Est-il possible de l'accrocher en classe économie?

J'ai réservé un ticket lyon-bangkok le 9 septembre je voulais transporter mon velo combien coute les frais supplémentaires svp?qu'elle sont les conditions ou doit je payer les frais supplémentaires merci d'avance en espérant une réponse rapide

Bonjour,

J'ai réserve un vol sur vos lignes, par l'intermediaire de Go VOYAGE, Abu Dhabi Lyon et retour. Je suis

Bonjour,
Je pars à Istanbul en août pour 6 jours, je suis française est que la carte nationale d'identité suffit car je n'ai pas de passeport
Merci de votre réponse
Bien Cordialement

Bonjour,
J’ai prévu de m’envoler pour Istanbul le 5 juillet prochain et j’aurais aimé savoir le poids des bagages autorisé car je lis beaucoup d’avis contradictoire sur internet. J’ai essayé de vous joindre sur votre numéro de téléphone, mais le temps d’attente estimé était beaucoup trop long. Pouvez-vous me communiquer les horaires auxquels il est préférable d’appeler ou répondre directement à ce message ? Merci.

Mon père il a une vole vers Mosul/Irak par Istanbul le 04 juin 2014, l'aéroport de Mosul/Irak a été prise par les rebelle il y a 3 jours, comment je dois faire pour changer le billet ou la destination.

MERCI

Bonjour,
Je pars avec Turkish Airlines au Japon le 29 juin 2014.
J'ai fais une erreur en réservant des menus "bland meal" sur les 4 vols du voyage.A/R
Comment faire pour annuler ces repas et commander des repas normaux?
Cordialement.

au cours de mon dernier voyage Lyon/Beyrouth j'ai appris en enregistrant mes bagages que j'avais droit à 30 kg en non pas comme je pensais 23 kg. J'aimerai avoir confirmation que c'est bien 30 kg et savoir si je pourrai acheter en ligne une 2ème valise et combien cela me coute. Merci de me répondre car j'ai l'intention de partir dans qq jours

Bonjour, J'ai l'intention de me rendre en Turquie l'été prochain. Mes moyens étant limités, j'ai opté pour la compagnie aérienne nationale turque : Turkish Airlines qui semblent en plus avoir les meilleures horaires de vol. J’aurais aimé savoir si elle était fiable et s’il était possible de choisir son numéro de siège (j’ai peur en avion et je souhaiterais ne pas être à côté du hublot). Si quelqu’un pouvait me faire partager son expérience sans que j’ai besoin d’avoir la compagnie au téléphone, ce serait sympa. D’avance merci.