Courteille Coudray-Montceaux

Numéro 33164939913



Courteille

14 avenue charles de gaulle

91830
Coudray-Montceaux

ACTIVITÉ : Chauffage (dépannage, entretien)

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Itinéraire

Courteille
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HEBRARD MARIE-THERESE

Bonjour,
J'ai reçu un sms le 04/03/20 pour un passage le lendemain 05/03/20 !!!, sans courrier papier au préalable.
L'année dernière la maintenance n'a pas été faite de votre part, pouvez vous faire le nécessaire en nous prévenant à l'avance.

Cordialement,

singlemum

aucun respect des clients, donne toujours un créneaux horaire jamais respecté. Pour la seconde année consécutive, j'ai attendu une semaine avant d’être dépannée pour la chaudière et chaque fois, je dois bloquer un après midi pour une interfention à 17 h00

COLERUS

Société mandatée par TMH pour les interventions de la chaudière. Cela fait 2 ans que les techniciens passent chez moi pour une réparation d'un même code erreur, sans succès. Depuis leur dernière intervention, un nouveau code erreur est apparu et "à priori" il est décidé de faire appel à Vaillant (fabricant de la chaudière), alors qu'une telle action a été proposée il y a un an mais Courteille s'est toujours échinée à "essayer" de réparer.
Aujourd'hui je me retrouve depuis lundi dernier sans eau chaude et sans chauffage, et la seule réponse qu'il m'a été fournie est :"vous n'avez qu'à chauffer de l'eau pour vous laver !". Mais pas de problème un technicien vient samedi (encore) et il va sûrement enfin trouver la solution puisqu'ils sont si professionnels depuis deux ans d'intervention !

piccoli patrick

bonjour , je viens de recevoir un 2eme avis de passage pour le 03 septembre , alors que je n'est jamais reçu le premier ? et c'est pour vous dire que je ne serais pas present le lundi 03 septembre . merci de prévenir la personne de l’entretien ?

MAUDUIS

Avis de passage du 4 avril pour une intervention "la journée" le 28 avril. Bon point sur le délai, mauvais sur le manque de précision matin ou après midi serait bien ... mais il y a pire : les adresses sont réparties entre plusieurs techniciens = pour une adresse comportant un rdc et 3 étages seuls les 1er et 2 ème étages sont gérés par un technicien, le reste ??????? passage à 11 h pour le 1er .... à quand le 2ème ? Et bien sûr il va leur etre demandé d'être rapide et efficace .... BRAVO AUX RESPONSABLES

CourteilleCoudray-Montceaux

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