à qui est ce numéro 3629 ?
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Nombre commentaire(s) : 686Dernier commentaire le 04/04/2017 à 13:08:43
valentine, autre
Comme beaucoup, d'entre vous ce mois si j'ai constaté une augmentation de plus de 20€. Contact pris avec Orange on m'informe que se sont des connections payantes. Sur ma facture je découvre le fameux 3629. Je souhaite le désactiver mais je ne trouve pas la rubrique "mes services" pour avoir accés au désactivement. Si quelqu'un à une solution!
merci
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  • Posté le 02/03/2012 à 17:25

    ma facture de février porte 23.61 E dans la rubrique 3629 alors que je n'ai jamais contacté ce numéro que faire pour étre remboursé merci

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  • Posté le 02/03/2012 à 13:10

    je ne sais pas j'ai vu ce n sur ma facture 10euros pour 7mn

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  • Posté le 29/02/2012 à 18:20

    je n'ai jamais utisé ce numéro 12€ débité sur facture

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  • Posté le 27/02/2012 à 15:54

    facturation internet, je n'ai jamais appeler ce numéro et orange m'a facturé 46€ sur le mois de janvier 2012

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  • Posté le 26/02/2012 à 09:56

    Bonjour
    Je constate qu'orange m'a facturé 20euros de minitel 3629 et je vois pas quel est ce numéro..;
    facture fevrier

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  • Posté le 23/02/2012 à 17:17

    c'est une arnaque à la facture et on ne peut pas joindre orange

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  • Posté le 22/02/2012 à 17:35

    ce numero m a ete facture alors que je ne rappelle pas l avoir compose

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  • Posté le 21/02/2012 à 11:37

    8,50 € facturé pour 1 appel de 6 mn sur le 3629 et je n'ai jamais appelé et je n'ai ni l'heure ni le jour de l'appel....une autre dame en a eu pour 72 euros...qu'est ce que c'est que cet arnaque ?

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  • Posté le 20/02/2012 à 11:36

    debit sur ma facture tel de 14,83 mais je ne sais pas à quoi ce no correspond ?

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  • Posté le 18/02/2012 à 10:39

    sur ma facture de janvier une somme de 33,21 euros facturée pour le n°3629
    il n'y a ni temps ni date. Je n'ai pas de minitel, je n'ai pas utilisé ce n°
    J'ai posé réclamation à l'agence Orange, à ce jour sans réponse.

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  • Posté le 17/02/2012 à 18:52

    je ne sais pas la raison ,mais ma facture a 14€ de frais en+,de plus je ne sais pas a quelle date durant janvier(tout au moins sur ma facture détaillée)

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  • Posté le 16/02/2012 à 11:33

    Pour éviter d'avoir sur la facture orange un surcoût MINITEL dû au 3629, il faut aller sur ORANGE, SERVICE CLIENT, et là, DESACTIVER les 2 rubriques et VALIDER. Cela évitera à certains sites peu scrupuleux de vous basculer sur le service MINITEL avec l'accord bien entendu d'ORANGE ( tout est bénéfice pour lui).

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  • Posté le 15/02/2012 à 17:25

    Plusieurs factures avec des sommes de 5 à 15 euros pour des communications que je n'ai jamais demandées. j'ai demandé que ce numéro soit bloqué. je verrai donc dans les mois à venir.

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  • Posté le 14/02/2012 à 16:09

    2 appels de 45s factures 1,41 € que je ne pense pas avoir éffectués

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  • Posté le 13/02/2012 à 15:36

    marre marre de ces factures non justifies je les appel pour des explications

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  • Posté le 12/02/2012 à 12:26

    Ma facture du mois de janvier me dit que je me suis connecté sur minitel au 3629 / 2 appels de 20mn51s et m'est facturé 29,40 euros Alors que je n'ai jamais composé ce n° ou fait des recherches .Je n'ai personne d'autre à la maison qui puisse faire des recherches ou tél. car je suis toute seule à utiliser mon ordinateur .Et en plus l'option minitel est désactivé.
    Alors ???? que dois-je faire ? payer et me taire comme tout le monde.

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  • Posté le 11/02/2012 à 18:48

    cela fait 2fois que je constate des communications avec le 3629, facturées à plus de 5€, que je n'utilise pas !! je ne sais pas si c'est une arnaque mais j'en ai assez ...j'ai constaté sur le forum d'orange que je n'étais pas la seule. J'ai donc suivi le conseil donné, j'ai désactivé l'option minitel, mais celà n'explique pas cette facturation ?

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  • Posté le 11/02/2012 à 10:47

    Marre des numéros facturés 3617 et 3629 alors que je n'ai pas appelé

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  • Posté le 11/02/2012 à 10:47

    Marre des numéros facturés 3617 et 3629 alors que je n'ai pas appelé

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  • Posté le 11/02/2012 à 10:17

    Je trouve tous les mois sur ma facture quelque chose a payer que je n'ai pas consommé, alors la crise elle est pour tout le monde, pour les riches et les pauvres, moi je fais parti des pauvres ,ou vous m'étez ces facturations au point, ou je change d'opérateur et si un site est payant il serait honnette de mettre une fenêtre avant de l'ouvrir
    pour avertir les clients, sinon c'est simplement du vol à l'échelle mondiale. je vais saisir le médiateur si je n'ai pas de réponse rapide. merci, je ne suis pas méchante mais en colère après les gens qui profite des pauvres gens.
    tous les mois il y a 2 numéros le 3629 et le 3617. C'est dommage car cela fait très longtemps que nous sommes chez orange internet.

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  • Posté le 11/02/2012 à 10:04

    je ne connais pas ce numèro qui m'est facturé tous les mois

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  • Posté le 10/02/2012 à 17:29

    Sur la facture de février 2012, je constate un appel au 36 17 ou 08.36.28 qui me coute 2 € 60, je ne me sers pas du minitel et les numéro en 08 .. .... sont passé depuis ma ligne en 03.23....... je ne comprends donc pas et m'aperçois que je ne suis pas la seule personne dans ce cas. J'aimerai avoir des explications que ces faits. Sans parler d'arnaque, il y des choses qui ne s'eXpliquent pas ? ?

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  • Posté le 10/02/2012 à 14:45

    rebonjour à tous,un petit suplement qui pourra servir à tous.
    le conseil pour écarter le risque à coup sûr : désactiver l'accès au Minitel dans votre compte client Orange (rubrique « Mes services »).
    salus

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  • Posté le 10/02/2012 à 14:34

    ma facture fevrier 2012 (vos connexions minitel) 3629, 2 appels 10mn30s. 14,81 €uro.
    Je n'ais jamais appeler ce numero, sur le 3900 on m'a dit que de toutes facons j'avais appeler ce n° ou bien que je m'etais connecter sur l'internet sur un site automobile ou autre, ce que je n'ai jamais fait.
    Qui ce cache derriere?
    Je vais de toute facons changer d'operateur, mai lequel?

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  • Posté le 09/02/2012 à 12:08

    facturer sur orange 3629 minitel je n ai pas consulter

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