à qui est ce numéro 3629 ?
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Nombre commentaire(s) : 685Dernier commentaire le 11/05/2013 à 10:11:48
valentine, autre
Comme beaucoup, d'entre vous ce mois si j'ai constaté une augmentation de plus de 20€. Contact pris avec Orange on m'informe que se sont des connections payantes. Sur ma facture je découvre le fameux 3629. Je souhaite le désactiver mais je ne trouve pas la rubrique "mes services" pour avoir accés au désactivement. Si quelqu'un à une solution!
merci
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  • Posté le 26/05/2012 à 15:58

    tous les mois, ou presque, j'ai ce numéro répertorié sur ma facture, or je ne l'ai jamais appelé et il coûte très cher. Comment faire cesser cette arnaque ? On nous appelle et c'est nous qui payons !!!! on décroche et ça raccroche aussitôt.

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  • Posté le 25/05/2012 à 15:23

    je n'ai jamais appelé ce numéro et il m'est facturé 12 € et quelques. Qui est-ce ? et pourquoi est-ce moi qui doit régler, si c'est quelqu'un qui m'appelle ?

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  • Posté le 22/05/2012 à 07:06

    encor 2 appels au 3629 que je n ai pas fait !!!!!!!! plein le cul d orange

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  • Posté le 21/05/2012 à 17:18

    J'ai omis de signaler 8 appels facturés poiur 26.23 €. Impossible d'avoir un interlocuteur au 3900.J'ai attendu + de 10 mn.
    Je vais aller à la boutique ORANGE. Je vous tiens au courant.

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  • Posté le 21/05/2012 à 17:12

    A ma facture de mai s'ajoute un suppl. de 26.23 € correspondant à connexion minitel ?????

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  • Posté le 21/05/2012 à 09:06

    a été facturé de deux appels sur ma facture internet

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  • Posté le 18/05/2012 à 10:02

    je l'ai vu sur ma facture détaillée et je sais pas qui sait

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  • Posté le 18/05/2012 à 08:52

    je ne sais pas par qui je suis facturé
    je ne me rappelle pas avoir appelé

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  • Posté le 17/05/2012 à 20:02

    54 euros a cause de ce numéro !!!!!!!!!!!! je ne sais pas d'ou il sort, quelqu'un sait comment se faire remboursé ! ma facture atteinds 91 euro! c'est abusé

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  • Posté le 17/05/2012 à 15:01

    Je suis effarée de voir combien nous sommes à avoir eu un supplément de facture orange (pour ma part 20 €) ce mois-ci, je ne vois pas sur quel site j'ai pu être taxée ainsi... sur ma facture : connexion sur minitel 3629, j'ai fouillé sur l'espace client pour vite désactiver la connexion minitel (je croyais que le minitel était dépassé depuis longtemps !) mais je pense que orange est entièrement responsable de cette arnaque bien organisée... puisque seuls les clients orange se plaignent ! il est grand temps qu'orange prenne conscience du problème : ce sont eux les spécialistes d'internet (pas nous les utilisateurs) et ce sont eux qui facturent aussi !
    Je compte les appeler pour dénoncer cette grosse arnaque !

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  • Posté le 17/05/2012 à 11:42

    c'est en voyant la facturation de 39.95€ que je me suis inquiété pour 2 appels que je n'ai pas fait

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  • Posté le 14/05/2012 à 10:19

    cout de 3 mn de communication 4€ sur facture orange aquoi correspond ce n°

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  • Posté le 13/05/2012 à 22:38

    constate grosse facture telephone internet et savoir qui est deriere se numero

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  • Posté le 13/05/2012 à 09:59

    Moi aussi , je constate un supplement de facture , 3appels minitel au 3629 que je n'ai jamais effectue ,et bien que tout filtrage des appels sortants soit active.

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  • Posté le 12/05/2012 à 19:39

    VOUS VOUS FICHEZ DE NOTRE TETE !!! VOUS SAVEZ TRES BIEN A QUI VOUS REVERSEZ LES SOMMES QUE VOUS NOUS PRELEVEZ.....QUI EST L ARNAQUEUR

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  • Posté le 12/05/2012 à 11:15

    Moi aussi, voici 2 mois que j'ai des sur-facturations vers le 3629 et 83628, une de 30.71€ et l'autre de 11.77€. Je vous remercie tous pour vos infos et je viens de me déconnecter comme vous l'avez indiqué. Par contre, quelqu'un aurait-il l'adresse exacte pour faire une réclamation ? (car chaque fois que j'écris à orange, il n'y a jamais de réponse).
    Merci d'avance

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  • Posté le 12/05/2012 à 10:33

    je nais pas répondu pourtant j ai eu deux appels de six minutes soit douze euros sur ma facture internet

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  • Posté le 11/05/2012 à 17:34

    entre le 4/04 et le 4/05 nous avons eu 2 connexions de 14 mn 24 avec le N° 3629 nous voudrions savoir de quoi il s'agit
    coût des communications 20.31€

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  • Posté le 09/05/2012 à 22:30

    rien a dire de particulier je verifie ma facture et je compte mes soues

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  • Posté le 09/05/2012 à 19:29

    je n arrive pas a identifier 2 numeros 36 29 et 083628

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  • Posté le 09/05/2012 à 18:56

    moi aussi victime de ce 3629 facturé prohibitivement et induement et..... arnaque manifeste : moi je vois les assos de conco et il faut faire une pétition car orange a fait ce là (et tout ce baratin, bidon et cousu de fil blanc) a toud les clients oranges internet
    C EST JUSTE PAS POSSIBLE
    MARIE PAULE

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  • Posté le 09/05/2012 à 18:56

    moi aussi victime de ce 3629 facturé prohibitivement et induement et..... arnaque manifeste : moi je vois les assos de conco et il faut faire une pétition car orange a fait ce là (et tout ce baratin, bidon et cousu de fil blanc) a toud les clients oranges internet
    C EST JUSTE PAS POSSIBLE
    MARIE PAULE

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  • Posté le 08/05/2012 à 17:21

    surprise sur la facture j'ai 2 appels à ce numéro pour 10euros. Je n'ai jamais fait ces numéros à qquoi correspondent ces appels,que dois-je faire?

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  • Posté le 08/05/2012 à 10:31

    aucun souvenir de ce numéro mais facture téléphone salée à l'arrivée

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  • Posté le 08/05/2012 à 09:47

    A quoi correspond exactement ce numero que je constate pour la première fois sur ma facture internet datée du 4 mai 2012?

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