à qui est ce numéro 3629 ?
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Répartition des opérateurs
touchés par le numéro 3629
Nombre commentaire(s) : 685Dernier commentaire le 11/05/2013 à 10:11:48
valentine, autre
Comme beaucoup, d'entre vous ce mois si j'ai constaté une augmentation de plus de 20€. Contact pris avec Orange on m'informe que se sont des connections payantes. Sur ma facture je découvre le fameux 3629. Je souhaite le désactiver mais je ne trouve pas la rubrique "mes services" pour avoir accés au désactivement. Si quelqu'un à une solution!
merci
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  • Posté le 30/08/2012 à 09:36

    je n ai jamais appele ce numero je le retrouve sur ma facture je voudrais savoir a qui il appartient

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  • Posté le 29/08/2012 à 22:55

    Moi aussi je suis victime de cette arnaque, je regrette avoir quitté SFR pour orange. ils le font exprès pour arnaquer le maximum de personnes possible.
    il faut réclamer, demander remboursement. c'est ce que je vais faire.
    il faut envoyer beaucoup de messages à l'association UFC-Que choisir, ça peut nous aider à faire cesser cette activité

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  • STOPPEZ LES APPELS DU
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  • Posté le 29/08/2012 à 19:31

    Il m'a été imputé un appel de 45 s alors que je n'ai jamais appelé le 36 29. Je demande le remboursement de 1 € 05. Ce n'est pas une somme importante mais qu'est-ce que c'est que ce principe. Je croyais que le minitel n'existait plus.

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  • Posté le 29/08/2012 à 13:00

    ce numero se trouv sur ma facture telephonique...inconnu pour moi

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  • Posté le 28/08/2012 à 13:40

    Je n'ai jamais fait ce numéro mais sur ma facture il apparait 2 connexions minitel au 3629 au cours du dernier mois !

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  • Posté le 27/08/2012 à 23:52

    surprise retour de vacance : environ 48euro connexion minitel (antédéluvien!!!!) 3629, jamais fait ce numéro

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  • Posté le 26/08/2012 à 10:39

    il revient deux fois sur ma facture pour u coût de14 €, et nous avons aucune idée à quoi correspond ce numéro

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  • Posté le 25/08/2012 à 07:18

    volonte de connaitre ce numero
    facture un peu chère pour peu de temps

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  • Posté le 24/08/2012 à 22:19

    j'ai, sur ma dernière facture de téléphone fixe, 13€ facturés car j'ai appelé ce numéro que je ne connais pas

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  • Posté le 24/08/2012 à 08:32

    facturation sans souvenir d'appel xx xx xx xx xx xx

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  • Posté le 23/08/2012 à 19:05

    En fait, après lecture du forum, je précise : je n'ai pas eu d'appel et je n'ai pas appelé le 3629 : pour preuve = même ds rubrique ORANGE "Contact+" où doit figurer le détail de la facturation, Orange dit "aucune communication ces derniers mois"
    Quelqu'un parle de porter plainte auprès d'Orange : je voudrais bien , moi aussi, mais comment ??? si vous avez une suggestion, merci de la donner !

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  • Posté le 23/08/2012 à 18:30

    Jj'ai une facturation importante dans la rubrique "Minitel" d'Orange (18,39 euros pour 13 mn 3s) et ne comprends pas pourquoi je dois payer ça.

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  • Posté le 21/08/2012 à 18:05

    apparu sans que nous ayons appelé, ne savons pas qui c'est.

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  • Posté le 19/08/2012 à 11:27

    apparu sur facture sans que nous ayons appelé, ne savons pas qui c'est

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  • Posté le 18/08/2012 à 16:30

    Je confirme que ce 3629 est bien relié aux service internet d'Orange via leur livebox. Constatant la même "irrégularité" sur ma facture, j'ai moi aussi appelé le 3900. Après exposé du problème, l'interlocuteur m'a demandé de "modifier mes options" à partir de mon Espace Client. Comme j'étais justement devant l'écran, j'ai ffait ce qu'il me disait, mais je n'ai pas trouvé de rubrique "modifier mes options". J'ai été relayée vers le service Assistance où j'ai re-expliqué le problème à mon correspondant. Celui-ci de lui même m'a proposé d'effectuer la désactivation de cette "option" qui en fait permet à certains sites (gouvernementaux ou autres) de facturer leur consultation via Orange (et peut-être d'autres opérateurs). Bonjour l'arnaque !
    Voilà, il ne me reste plus qu'à espérer que l'opérateur a bien fait son boulot...et à rester vigilant pour les prochaine factures !

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  • Posté le 18/08/2012 à 15:06

    appels sur mon fixe répétitifs 4 fois en 1 semaine. Pas de message particulier de l'interlocuteur lors des rappels.

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  • Posté le 18/08/2012 à 12:41

    je viens de recevoir ma facture Internet d'août 2012 avec une facturation, via le 3629 !! pour 16 Minutes, facturées 19,66 €; accès Minitel et services Contacts + : donc j'appelle le 3900 pour demander des explications sur cette facturation inopinée !!! on me répond que j'ai dû appeler des sites payants mais on est incapable de me dire qui et quand ??? C'est quoi cette "arnaque" comment repére-t-on ces soi disant sites payants par minitel !! le minitel c'est fini d'ailleurs, il n'existe plus depuis le mois dernier !!!!!
    Au secours !!
    Lategne

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  • Posté le 17/08/2012 à 10:05

    Un appel que l'on m'a facturer mais que je ne me rappelle pas avoir émis.

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  • Posté le 16/08/2012 à 14:48

    j'aurais eu deux connexions 3629 Minitel par Internet ?? je ne sais pas à quoi cela correspond ??? 11 minutes pour la somme de 16,97 € TTC ce qui plombe un peu ma facture

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  • Posté le 15/08/2012 à 20:58

    3629 appele depuis chez moi a partir de 09 telephone par internet

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  • Posté le 13/08/2012 à 13:47

    ce numero est facture mais je ne sait pas a quoi il correspond

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  • Posté le 11/08/2012 à 09:59

    des communications facturées de manière intempestives sur ma ligne fixe pendant mon absences

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  • Posté le 10/08/2012 à 19:26

    il m'a été facturé 10 euros pour ce numéro que je ne me souviens pas avoir appelé...

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  • Posté le 09/08/2012 à 20:00

    malgres mon appel du mois dernier au sujet de ces numero je reçois encore une facture je pense qu'il faut porter plainte contre Orange

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  • Posté le 09/08/2012 à 07:40

    a qui est ce no que je trouve sur ma facture

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