à qui est ce numéro 3629 ?
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Nombre commentaire(s) : 686Dernier commentaire le 04/04/2017 à 13:08:43
valentine, autre
Comme beaucoup, d'entre vous ce mois si j'ai constaté une augmentation de plus de 20€. Contact pris avec Orange on m'informe que se sont des connections payantes. Sur ma facture je découvre le fameux 3629. Je souhaite le désactiver mais je ne trouve pas la rubrique "mes services" pour avoir accés au désactivement. Si quelqu'un à une solution!
merci
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  • Posté le 12/09/2012 à 20:21

    a qui ou a quoi correspond ce numero qui est facturé 3€

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  • Posté le 12/09/2012 à 17:28

    facture excessive et inadmisible pour unrensignement téléphonique je compte me rendre dès demain chez orange pour obtenir le remboursement

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  • Posté le 12/09/2012 à 17:24

    je recherche quel est la raison de mon appel à ce numéro

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  • Posté le 12/09/2012 à 16:57

    En fait, c'est une "OPTION" par défaut de votre souscription sur orange... Cette facturation intervient lorsque vous visitez (malheureusement sans en avoir conscience) des sites payants : ANNUAIRE, SNCF ou autres....
    Alors, il vous faut DESACTIVER cette option et demander à ORANGE le remboursement indu de ces coûts de connexion..
    Ma menace de changer d'opérateur et d'entraîner des abonnés avec moi a porté ses fruits... S'ils sont en mesure de prélever ces connexions, ils doivent être en mesure de vous dire les sites sur lesquels vous vous êtes connectés... Orange a ce mois ci tapé très fort... !!!

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  • Posté le 12/09/2012 à 14:04

    j'ai été déconnecté dans ma précédente recherche du numéro 3629

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  • Posté le 12/09/2012 à 14:02

    je n'ai jamais été contacté par le 3629 par contre sur ma dernière facture orange on m'a prélevé pour la période du 01/07 au 31/08/2012 d'un montant de 25.36 € je n'ai aucune explication, c'est quand même fou qu'on puisse vous prélever de cette somme alors que je n'ai jamais appelé ce numéro et que ce numéro ne m'a jamais appelé, j'en ai marre de me faire plumer

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  • Posté le 12/09/2012 à 10:43

    trop grosse facture avec ce numéro et je me rappelle plus qui c'est

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  • Posté le 12/09/2012 à 07:37

    j,ai fait ce qu,un internaut a dit , mais je ne vois pas de quoi il faut se désativer peut-on m,en dire plus.????????merci

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  • Posté le 11/09/2012 à 22:04

    je ne sais pas a quoi correspond ce numero sur une facture

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  • Posté le 11/09/2012 à 12:29

    je reviens sur mon témoignage , j,ai eu mon fils au télephone et il n,a jamais appelé ce numéro donc c,est bien une magnifique arnaque via orange merçi

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  • Posté le 11/09/2012 à 12:17

    cà m,a couté 10 euros c,est mon fils qui a répondu et je ne suis pas satisfaite de ne rien savoir de ce numéro

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  • Posté le 10/09/2012 à 18:46

    Bonjour,
    Il y a des centaines ou des milliers de personnes abusées par leur pratique douteuse et abusive qui pour moi est une fois de plus de "L'ARNAQUE"
    Je viens de trouver dans le forum des personnes qui se plaignent et une réponse ?
    Il faut aller sur ORANGE, puis Mon compte - Mes services - Les deux services concernés vont apparaître. Cliquer sur chaque et sélectionner :Désactiver ! puis cliquer pour Valider.
    Ouf, je vais essayé, si cela marche, Bravo et merci à la personne qui a donné l'explication.

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  • Posté le 10/09/2012 à 10:24

    Il m'a été facturé par Orange une connexion au 3629 d'un montant de 9,77€ QUE JE N'AI PAS FAITE entre le 01 et le 31 août 2012. Qui peut me renseigner sur cette arnaque ? Merci.

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  • Posté le 09/09/2012 à 21:03

    il m'a été facturé 8 euros sur la facture de août 12 sur le numéro 3629 (6 mn 11s) que je n'est jamais fait. Je ne sais à quoi correspond ce numéro. Il faut que Orange fasse cessé cette arnaque et me rembourse !!!!

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  • Posté le 09/09/2012 à 20:55

    il m'a été facturé 8 euros l'appel le 03/ 8/12

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  • Posté le 09/09/2012 à 12:21

    je voudrais savoir qui est derrière le numéro 3629 qui figure sur ma facture internet de septembre

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  • Posté le 08/09/2012 à 18:50

    3629 3mn pour 3 euros sans avoir composé ce Numéro. Celà va me donner l'énergie qu'il me manquait pour changer d'opérateur (chez qui je suis depuis 10 ans ° car....comme les autres ... aucune explication de l'opérateur Orange.
    mais l'explicatin d'un internaute. changer l'option m'interesse en attendant

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  • Posté le 07/09/2012 à 14:57

    ne sait pas à quoi ou qui ce numero correspond

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  • Posté le 07/09/2012 à 08:19

    ma facture m'indique un appel de 9 minutes à ce numéro en juillet 2012.Je n'ai pas connaissance de l'avoir composé.
    Pouvez-vous m'indiquer à quoi il correspond.Merci d'avance.

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  • Posté le 07/09/2012 à 08:17

    je n'ai jamais appelé ce numero et sur ma derniére facture je dois payé 22euros

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  • Posté le 06/09/2012 à 19:04

    1310 EUROS IMPUTES SUR MA FACTURE ORANGE DU MOIS AOUT 2012

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  • Posté le 06/09/2012 à 09:26

    3629 facturé sur Orange - aucun appel ne s'est fait de chez moi - Qui est donc le 3629 - merci

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  • Posté le 05/09/2012 à 15:00

    ne comprends pas le montant de la facture a qui appartient ce numéro

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  • Posté le 03/09/2012 à 18:24

    facturation pour apel de se numero mais je ne sais pas a quoi il correspond

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  • Posté le 01/09/2012 à 15:34

    orange reste des voleurs il pourrait nous rembourser vu qu'il connaisse le problème

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