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UPS : tous les services, sauf la livraison gratuite !

UPS est une entreprise postale de renommée mondiale. Même si son siège social est à Atlanta dans son pays d’origine, UPS possède un siège à Bruxelles pour coordonner ses activités en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique. Ses employés sont facilement reconnaissables à leurs vêtements brun et or qui reprennent le code couleur du logo de la marque. Tous les jours, UPS gère des flux de marchandises, mais aussi de capitaux et d’informations dans plus de 200 pays dans le monde. Pour toutes les coordonnées de l’enseigne, l’annuaire inversé vous les livre également en un temps record ! UPS à Marseille, UPS à Goussainville ou ailleurs…

Particulièrement bien implanté dans le marché des envois internationaux, UPS s’attaque depuis quelques années au transport express domestique, notamment en France. En tout cas, dans ses spots publicitaires, UPS insiste sur la notion de « logistique » pour présenter ses services. Une philosophie de communication qui mérite de prendre quelques minutes pour présenter le roi mondial de la livraison.

En matière de services, UPS en fait tout un paquet !

Pour renforcer sa position dans le marché domestique français – le plus important d’Europe –, UPS doit recourir massivement au transport routier, se doter de nouveaux entrepôts et se préparer à prendre en charge des colis plus lourds. Pour le reste, les structures d’expédition, de fret, et de suivi sont déjà bien maîtrisées par UPS.

- Expédition. Pour générer un envoi, il suffit de se connecter au site de l’enseigne. Idem pour commander des fournitures dans la boutique d’UPS ou planifier un enlèvement. Dans tous les cas, UPS affiche un historique pour garder un œil permanent sur l’évolution de l’expédition et indique les délais de livraisons et coûts de ses prestations.

- Fret. UPS développe une large gamme de services de fret aérien et maritime internationaux. C’est la possibilité de faire suivre le fret d’un enlèvement et d’une livraison dans différents centres d’affaires aux quatre coins du monde. UPS prévoit également un service de fret international urgent pour des livraisons le jour même.

- Suivi. Il est possible à tout moment sur le site d’UPS de suivre son colis à partir du numéro de référence. Pour les professionnels, UPS innove dans certains outils et propose, par exemple, le service de visibilité Quantum View qui permet d’informer les clients d’une entreprise de l’envoi effectif d’un colis, de créer des statistiques de suivi des colis…

L’ère des smart-envois !

Dans ces cibles privilégiées de professionnels, UPS s’adresse principalement aux petites entreprises, notamment dans leur besoin de logistique. Outre les prestations internationales d’UPS en matière d’envois et de suivis, la société propose de nombreux outils performants. C’est par exemple le service d’UPS Paperless Invoice pour éliminer les factures papiers ou les solutions modernes UPS Mobile pour contrôler ses envois à partir d’un simple téléphone portable. L’explosion des smartphones lance l’ère des smart-envois ! Grâce à ses réseaux internationaux, UPS dispose d’une logistique à toute épreuve.

Rapide, l’enseigne peut notamment remplir les formalités douanières en un tour de main. Son champ d’action : le commerce international ! Et comme toutes les grandes entreprises, UPS ne néglige pas la dimension environnementale de ses services avec des emballages éco-responsables et des actions concrètes dans le développement durable. Quand la marque aux reflets bruns passe aux reflets verts…


Numeros de téléphone

Numéros de téléphone surtaxés :

Orly : 0821233877
Service client : 0821233877

Numéros de téléphone non surtaxés :

Orly : 0148538441
Service client : 0170360477

Dirigeants

Dirigeant principal :
Christophe Gallee

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