L'Annuaire inversé : Mercure

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Mercure, des étoiles dans l’univers de l’hôtellerie

Le premier hôtel Mercure voit le jour à Saint-Witz dans le Val d’Oise en 1973. Deux ans plus tard, l’enseigne est rachetée par Accor. Depuis, son ascension fulgurante ne connait plus de limite. Sur le baromètre du métier de l’hôtellerie, Mercure poursuit sa montée ininterrompue. Dès 1983, l’enseigne s’exporte à l’étranger. D’abord en Europe, puis dans d’autres continents. Mercure, ce sont aujourd’hui plus de 700 hôtels dans 47 pays différents. En France, Mercure comprend 228 hôtels 3 et 4 étoiles pour une clientèle très choyée. Et parce que l’annuaire inversé vous chouchoute également, retrouvez sur nos pages la localisation des hôtels Mercure les plus proches de votre futur lieu de vacances ou de déplacement professionnel. Aux côtés d’autres marques prestigieuses du groupe Accor (Novotel, Ibis, Etap…), Mercure développe des services d’hôtellerie et sa propre stratégie pour recevoir ses clients dans les meilleures conditions. Ce qui vous attend en franchissant la porte d’un hôtel Mercure…

Prendre la température de ses clients

Dynamiques, les hôtels Mercure sont spécialisés dans les voyages d’affaires, séminaires et déplacements de loisirs de qualité. Bien situés dans les capitales nationales ou régionales, à la mer ou à la montagne, les hôtels Mercure offrent bien plus que des chambres et des services d’hôtellerie classiques.

- Réunion et séminaires : Mercure propose des cartes de fidélité qui permettent d’engranger des points et de bénéficier de chèques cadeaux au sein du groupe Accor ou des miles aériens auprès de ses partenaires. Mercure veut être l’interlocuteur privilégié des organisateurs de réunions, des agences de voyages et professionnels du loisir pour compléter ses offres.

- Voyages d’affaires : mini-réfrigérateurs, cafetières et théières, presse, peignoirs, produits divers de bains… La chambre devient un deuxième domicile de confort avec notamment le lancement de la « chambre Privilège ».

- Voyages de loisir : Mercure propose de nombreuses formules détente et développe les concepts de city bag ou city pass pour découvrir sans effort des lieux, le temps d’un week-end.

Le service ultra-personnalisé

Mercure déploie constamment de nouvelles prestations pour attirer ses clients. Placés en plein cœur des villes ou à proximité des aéroports ou des gares, les hôtels Mercure comportent des espaces détente de choix. Fitness, piscines, hammams en accès libre mais aussi des formules de soins en balnéo ou thalassothérapie. Mercure possède de magnifiques terrains de golf et se targue de son expérience en matière culinaire et dégustation de vins de renommée. Le maître mot de la chaîne : le service ultra-personnalisé. Tous différents selon leurs emplacements géographiques, les hôtels Mercure garantissent un confort unique dans un cadre chaleureux et moderne. Les hôtels proposent des réservations sécurisées et sans frais avec confirmation par SMS, un accueil 24h/24, des formules diverses de restauration, des points de fidélité…

Bien ancré dans son époque, Mercure est aussi porté sur le développement durable avec le concept de « Planet 21 ». 21 engagements en faveur de l’environnement. A titre d’exemple, les produits éco-labellisés que sont les produits d’entretien, les peintures… utilisés dans les hôtels Mercure.


Dirigeants

Dirigeant principal :
Thierry Labi

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